今天給各位分享旅游app開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)分析的知識(shí)，其中也會(huì)對(duì)旅游app技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避進(jìn)行解釋，如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問(wèn)題，別忘了關(guān)注本站，現(xiàn)在開始吧！

軟件開發(fā)安全性問(wèn)題都有哪些？

對(duì)于軟件開發(fā)來(lái)講風(fēng)險(xiǎn)主要后內(nèi)部和外部?jī)煞矫?。?nèi)部主要是管理、成本預(yù)算、技術(shù)等風(fēng)險(xiǎn)，外部的話主要是市場(chǎng)趨勢(shì)改變、用戶群體以及設(shè)計(jì)趨勢(shì)等，相對(duì)于內(nèi)部來(lái)說(shuō)外部風(fēng)險(xiǎn)難以預(yù)測(cè)和管理，因?yàn)檎麄€(gè)外部環(huán)境是處于發(fā)展和變化中的，而軟件在完成之后不敢保證能夠適用于用戶的需求。為了避免這種情況，在開發(fā)之前就要做好整個(gè)行業(yè)的分析工作。軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的另一個(gè)例子是用戶反饋不足或完全不存在。而對(duì)于內(nèi)部測(cè)試人員來(lái)說(shuō)團(tuán)隊(duì)無(wú)論多大，都發(fā)現(xiàn)不了軟件中所有的錯(cuò)誤和缺陷，但對(duì)于用戶反饋的信息我們無(wú)法干預(yù)，只能進(jìn)行審核其真實(shí)性，而這無(wú)疑增加了整軟件團(tuán)隊(duì)的工作量，加大了軟件的時(shí)間開發(fā)成本。

接下來(lái)我們來(lái)說(shuō)一下軟件開發(fā)的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)，管理風(fēng)險(xiǎn)可能包括惡劣的工作環(huán)境，硬件可靠性不足，編程效率低下等問(wèn)題。大多數(shù)情況下出現(xiàn)這樣的風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，大部分時(shí)間都會(huì)在整個(gè)開發(fā)的前期階段。 其中最重要的管理風(fēng)險(xiǎn)之一是團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)。一般新團(tuán)隊(duì)都有處一個(gè)磨合期。如果在長(zhǎng)期合作過(guò)程中團(tuán)隊(duì)習(xí)慣于相互配合，那么新成員就需要一定的時(shí)間融入團(tuán)隊(duì)，無(wú)論他有多好的經(jīng)驗(yàn)。而在某些時(shí)候這種情況能夠使團(tuán)隊(duì)陷入不可避免的問(wèn)題中。

大家都知道每個(gè)軟件在開發(fā)中出現(xiàn)很多問(wèn)題，而解決這些問(wèn)題主要依靠的是技術(shù)人員的能力以及經(jīng)驗(yàn)。而且有些問(wèn)題是比較輕微的，在當(dāng)時(shí)往往看不出有任何影響，但隨著開發(fā)的深入就會(huì)造成非常嚴(yán)重的后果。因此我們要制定詳細(xì)的開發(fā)執(zhí)行規(guī)則，將整個(gè)開發(fā)過(guò)程透明化降低技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

在開發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題需要時(shí)間來(lái)修復(fù)。成本預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)主要是由軟件問(wèn)題所引起的。更長(zhǎng)的開發(fā)時(shí)間就會(huì)造成更多的成本投資。比如新功能實(shí)現(xiàn)的數(shù)量，錯(cuò)誤修復(fù)和測(cè)試 - 一切都需要成本投入，而且越新的功能成本也越高?；蛘咝鹿δ艿膶?shí)現(xiàn)可能會(huì)導(dǎo)致現(xiàn)有系統(tǒng)的沖突，而這又需要修復(fù)。從而出現(xiàn)成本風(fēng)險(xiǎn)。

軟件開發(fā)過(guò)程中會(huì)有哪些風(fēng)險(xiǎn)？

1、未經(jīng)權(quán)威部門確認(rèn)的功能標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)規(guī)范以及質(zhì)量技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，均可能導(dǎo)致軟件無(wú)法達(dá)到預(yù)期標(biāo)準(zhǔn)，從而引起質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。

2、在理解項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)及范圍等問(wèn)題上，企業(yè)管理層、項(xiàng)目組以及技術(shù)性人員的接不一致，導(dǎo)致計(jì)劃與資金安排有所改變，因而極易引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

3、潛在的維護(hù)、驗(yàn)證、接口、實(shí)現(xiàn)以及設(shè)計(jì)等環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問(wèn)題，存在技術(shù)空白及未知領(lǐng)域，為軟件開發(fā)工作帶來(lái)較大的風(fēng)險(xiǎn)。

4、來(lái)自于外包項(xiàng)目組、客戶、國(guó)家政策以及市場(chǎng)等方面的變化及壓力，這類風(fēng)險(xiǎn)具有明顯的不可控特點(diǎn)，一旦遭遇，應(yīng)謹(jǐn)慎對(duì)待，及時(shí)制定解決策略。

風(fēng)險(xiǎn)防范與控制措施

1、出臺(tái)合理的軟件開發(fā)模式與相關(guān)規(guī)程，確保開發(fā)工作合理、有序進(jìn)行，并符合國(guó)家出臺(tái)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及要求。

2、對(duì)于項(xiàng)目組全體成員的開發(fā)行為進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，加強(qiáng)小組成員之間的交流與互動(dòng)，以免由于溝通與交流不當(dāng)，引發(fā)軟件開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

3、定期開展業(yè)務(wù)和技術(shù)交流大會(huì)，引導(dǎo)技術(shù)人員摒除過(guò)于落后、陳舊的工作思想，通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備與驗(yàn)證方式，明確技術(shù)人員的預(yù)期發(fā)展目標(biāo)，令其不斷的改進(jìn)自我、完善自我，提升技術(shù)及設(shè)備的質(zhì)量及效果。

4、對(duì)開發(fā)所用的方法及技術(shù)進(jìn)行客觀、合理的評(píng)價(jià)，避免由于無(wú)法把握技術(shù)而引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

5、建立完善的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)程序與管理計(jì)劃，如此一來(lái)，才能確保在發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)候，能夠快速、合理、技術(shù)的作出反映，并通過(guò)制定適宜的策略，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行專業(yè)性處理。

旅游APP的發(fā)展分析

近年來(lái)，手機(jī)行業(yè)為適應(yīng)快節(jié)奏的發(fā)展，更新速度不斷加快，在加快手機(jī)更新的同時(shí)，對(duì)于其質(zhì)量的要求也不可以松懈。其中旅游App界面的設(shè)計(jì)及應(yīng)用，更好地提高了手機(jī)的應(yīng)用質(zhì)量和性價(jià)比，給消費(fèi)者也帶來(lái)比較舒適便捷的一個(gè)使用效果。在信息化時(shí)代的影響下，更多人會(huì)選擇在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行消費(fèi)、購(gòu)物等，而旅游App產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)的效果將直接影響消費(fèi)者的選擇。

本文就旅游App產(chǎn)品界面創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究這一問(wèn)題展開了具體的闡述。

關(guān)于旅游App產(chǎn)品界面創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究現(xiàn)狀分析

關(guān)于旅游App產(chǎn)品界面創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究現(xiàn)狀主要從兩個(gè)方面進(jìn)行了具體的分析。

一方面，隨著我國(guó)旅游景區(qū)的建設(shè)范圍不斷擴(kuò)大，同時(shí)一些旅游景區(qū)的名聲也越來(lái)越大，所以在一定程度上對(duì)旅游App產(chǎn)品界面創(chuàng)新設(shè)計(jì)提出了新的要求，從而來(lái)滿足更多游客的需求。但是近年來(lái)我們發(fā)現(xiàn)關(guān)于旅游App產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)的創(chuàng)新度不高，缺乏對(duì)于游客更多的吸引能力。

另一方面，我國(guó)在此方面缺乏專業(yè)性、技術(shù)型方面的人才，同時(shí)高校方面也缺乏對(duì)相關(guān)專業(yè)人才的培養(yǎng)。所以為了進(jìn)一步提高旅游App產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)的創(chuàng)新力度，推動(dòng)我國(guó)旅游行業(yè)更好的發(fā)展，需要針對(duì)目前存在的問(wèn)題進(jìn)行積極的改進(jìn)。如何提高旅游App產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究水平旅游App的設(shè)計(jì)和應(yīng)用都是隨著時(shí)代的發(fā)展應(yīng)運(yùn)而生的，在帶給人們方便的同時(shí)我們也逐漸發(fā)現(xiàn)了其存在的問(wèn)題，例如App產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)的創(chuàng)新力度不足，對(duì)于游客的吸引力不夠，同時(shí)隨著技術(shù)更新速度的不斷加快，旅游App產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)也需要滿足現(xiàn)代社會(huì)的要求。

關(guān)于其改進(jìn)策略

首先需要不斷提高研究人員的職業(yè)素養(yǎng)及工作水平，企業(yè)方面可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)企業(yè)研究人員的培訓(xùn)，從而有效提高其工作水平。其次，要加強(qiáng)對(duì)相關(guān)方面人才的培訓(xùn)，提供技術(shù)型、創(chuàng)新型人才，企業(yè)可以加強(qiáng)對(duì)高校之間的合作，同時(shí)政府也可以鼓勵(lì)高校開展相關(guān)專業(yè)教學(xué)，完善基礎(chǔ)設(shè)施的配置，從而為旅游App產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)提供更多的技術(shù)型、創(chuàng)新型人才。

關(guān)于旅游App產(chǎn)品界面設(shè)計(jì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究前景

分析通過(guò)上文對(duì)旅游App產(chǎn)品界面創(chuàng)新設(shè)計(jì)的研究現(xiàn)狀進(jìn)行了具體的分析，接下來(lái)主要對(duì)旅游App產(chǎn)品界面創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究前景做出展望。關(guān)于旅游App產(chǎn)品界面創(chuàng)新設(shè)計(jì)研究前景分析主要從兩個(gè)方面進(jìn)行具體的介紹。一方面，在快節(jié)奏的發(fā)展社會(huì)中，人們對(duì)于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的要求也不斷地提高，同時(shí)由于人們生活質(zhì)量的提高，旅游逐漸成為人們的第一選擇，所以在對(duì)旅游App界面設(shè)計(jì)方面要緊跟時(shí)代的要求。另一方面，要加大對(duì)相關(guān)方面人才的培養(yǎng)，從而有效提高我國(guó)旅游App產(chǎn)品界面的設(shè)計(jì)水平。

周末周邊游app可行性分析報(bào)告

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的提升、交通的便捷化、假期的碎片化，旅游已經(jīng)發(fā)展成為大眾化、經(jīng)常性的生活消費(fèi)方式。

近年來(lái)，隨著旅游消費(fèi)常態(tài)化，以及出游半徑小、單詞行程時(shí)間短、決策時(shí)間快、單次消費(fèi)低的特點(diǎn)，周邊游成為周末出行的主要選擇，

中國(guó)在線周邊游市場(chǎng)規(guī)模呈高速增長(zhǎng)趨勢(shì)，2015年交易規(guī)模達(dá)到112.7億元，同比增長(zhǎng)62.2%，近5年市場(chǎng)規(guī)模增長(zhǎng)近10倍以上。

1.旅游類app將周邊游作為一個(gè)功能點(diǎn)，但沒(méi)有終點(diǎn)發(fā)展

2.周邊游產(chǎn)品多針對(duì)2-3天周邊城市旅游，少有當(dāng)天來(lái)回本地特色活動(dòng)的推薦。

3.“周末去哪兒”“懶人周末”等app專注活動(dòng)推薦，未從實(shí)質(zhì)上解決用戶不知周末去何處放松的痛點(diǎn)，且用戶轉(zhuǎn)化率低、粘性差。

云游app存在怎樣風(fēng)險(xiǎn)

造成用戶隱私泄露、敏感數(shù)據(jù)丟失、資金竊取、系統(tǒng)破壞等嚴(yán)重的安全問(wèn)題。云游App是一款線上購(gòu)買旅游線路，商品app項(xiàng)目，主體分為首頁(yè)、聊天、發(fā)現(xiàn)、購(gòu)物車、我的頁(yè)面。提供優(yōu)惠，便捷，高性價(jià)比的出行服務(wù)。

軟件開發(fā)管理如何風(fēng)險(xiǎn)管理

風(fēng)險(xiǎn)管理的達(dá)成必須包括三個(gè)要素：

首先，在項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃中必須制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；

第二，在項(xiàng)目預(yù)算中必須包含解決風(fēng)險(xiǎn)所需的經(jīng)費(fèi)；

第三，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，風(fēng)險(xiǎn)的影響也必須納入項(xiàng)目計(jì)劃中。

下面就軟件開發(fā)過(guò)程中經(jīng)常發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，談?wù)勎覀儾扇〉念A(yù)防措施。

1、需求不明確

需求不明確是軟件開發(fā)過(guò)程中經(jīng)?？赡苡龅降膯?wèn)題，這類問(wèn)題往往表現(xiàn)在需求范圍未界定、需求未細(xì)化、需求描述不清楚、需求遺漏、需求互相矛盾等多個(gè)方面。在軟件開發(fā)過(guò)程的生命周期各階段中，需求不明確所造成的浪費(fèi)是最大的，必須盡早盡可能解決。確定用戶需求是件非常困難的事情，我們常常從以下幾個(gè)方面著手處理需求不明確問(wèn)題：

（1） 讓用戶參與開發(fā)

提供一個(gè)協(xié)作開發(fā)環(huán)境，讓用戶參與開發(fā)過(guò)程。如果條件不允許，至少應(yīng)該在每次迭代的需求分析和系統(tǒng)測(cè)試階段，讓客戶能夠參與開發(fā)。

在選擇參與開發(fā)過(guò)程的用戶時(shí)，一方面，要盡可能爭(zhēng)取精通業(yè)務(wù)或計(jì)算機(jī)技術(shù)的用戶參與。另一方面，如果開發(fā)的產(chǎn)品要在不同規(guī)模、不同類型的企業(yè)應(yīng)用，應(yīng)該選擇具有代表性的用戶參與。

僅僅讓用戶參與是不夠的，應(yīng)該采取一定的激勵(lì)措施，提高用戶參與的積極性。

（2） 開發(fā)用戶界面原型

用戶通常不善于精確描述自己的業(yè)務(wù)需求，系統(tǒng)分析員需要借助白板、白紙等溝通方式，幫助用戶清楚表述需求。然后，開發(fā)一個(gè)用戶界面原型，以便用戶確認(rèn)需求。用戶界面原型的作用僅僅是收集用戶需求，不應(yīng)該再作它用，也不要給用戶造成系統(tǒng)快要實(shí)現(xiàn)的錯(cuò)覺。

（3） 需求討論會(huì)議

對(duì)于用戶分布廣、用戶量大的項(xiàng)目，要全面收集用戶需求，往往很困難，通常采取需求研計(jì)會(huì)議方式進(jìn)行需求確認(rèn)。通過(guò)在會(huì)議前幾周調(diào)查各地、各部門用戶需求意見，然后集中各地或各部門的用戶代表，舉辦一次需求研討會(huì)，通過(guò)會(huì)議方式收集需求。本方法適合于具有一定信息系統(tǒng)使用經(jīng)驗(yàn)的用戶。

（4） 強(qiáng)化需求分析與評(píng)審

首先，需求分析是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)，需要引起足夠的重視，并分配充足的時(shí)間和人力，要讓有經(jīng)驗(yàn)的系統(tǒng)分析員負(fù)責(zé)，切忌讓項(xiàng)目新手或程序員負(fù)責(zé)。其次，要進(jìn)行需求評(píng)審，盡可能讓用戶參與需求評(píng)審，不要讓需求評(píng)審流于行式。第三，也是最重要的一點(diǎn)，通過(guò)評(píng)審的需求規(guī)格說(shuō)明書，要讓用戶方簽字，并作為項(xiàng)目合同的附件，對(duì)雙方都具有約束力。在公司內(nèi)部要將通過(guò)評(píng)審的需求規(guī)格說(shuō)明書，納入配置管理。

2、項(xiàng)目缺少可見性

當(dāng)一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理或一名開發(fā)者說(shuō)已經(jīng)完成了80%的任務(wù)，您必須保持審慎的態(tài)度。因?yàn)槭Ｏ碌?0%可能還需要80%的時(shí)間，甚至永遠(yuǎn)都不能完成[1]。軟件開發(fā)項(xiàng)目，往往在項(xiàng)目進(jìn)度和軟件質(zhì)量方面缺少可見性，項(xiàng)目越缺少可見性，項(xiàng)目就越難以控制，項(xiàng)目就越有可能失敗。我們可以通過(guò)迭代開發(fā)、技術(shù)評(píng)審、持續(xù)集成來(lái)增強(qiáng)項(xiàng)目的可見性。

（1） 迭代開發(fā)

采用迭代的開發(fā)模型，將產(chǎn)品的交付過(guò)程分為多個(gè)階段，按照功能遞增式交付。以下是一些典型的迭代：

一次簡(jiǎn)短的先期迭代，以建立規(guī)模和前景并確定商業(yè)理由；

一次精化迭代，其間將為穩(wěn)定的構(gòu)架劃定基線；

一次構(gòu)建迭代，其間將實(shí)現(xiàn)用例并充實(shí)構(gòu)架；

幾次產(chǎn)品化迭代，將產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到用戶群。

每次迭代，都要充分接收用戶的評(píng)審意見，以便為自我糾正。漸近式的功能交付，有利于降低開發(fā)人員的壓力，增加用戶的滿意度，有利于增強(qiáng)項(xiàng)目的可見性，是最好的進(jìn)展報(bào)告。

（2） 技術(shù)評(píng)審

技術(shù)評(píng)審是確保軟件質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，技術(shù)評(píng)審包括代碼走查、會(huì)議評(píng)審和同行專家評(píng)審。代碼走審可以是開發(fā)人員之間的交叉審查，或者是高級(jí)開發(fā)人員對(duì)普通開發(fā)人員的審查；會(huì)議評(píng)審一般應(yīng)至少每?jī)芍苓M(jìn)行一次，每次評(píng)審時(shí)間不宜太長(zhǎng)；同行專家評(píng)審包括技術(shù)和業(yè)務(wù)兩個(gè)方面的專家，經(jīng)常性地讓精通業(yè)務(wù)的用戶專家參與項(xiàng)目評(píng)審，是項(xiàng)目成功的重要保證。

另外，充分利用質(zhì)量審查的工具軟件，也有利于提高代碼質(zhì)量。例如：在Eclipse開發(fā)環(huán)境中，可以集成Findbug、Checkstyle、PMD插件檢查代碼編寫質(zhì)量。

（3） 持續(xù)集成

持續(xù)集成能夠把最終的一次大規(guī)模的集成調(diào)試過(guò)程分散到項(xiàng)目開發(fā)時(shí)間表的每一周、每一天、甚至每個(gè)小時(shí)。讓項(xiàng)目中的各個(gè)人員都能夠隨時(shí)掌握當(dāng)前的整體進(jìn)度，并迅速發(fā)現(xiàn)集成過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題并進(jìn)行解決[1]。

開發(fā)小組應(yīng)制定持續(xù)集成的制度，一般情況下每日構(gòu)建一次，可以利用Ant等構(gòu)建工具進(jìn)行Java應(yīng)用程序的構(gòu)建。小組成員應(yīng)在每個(gè)功能開發(fā)完成后，及時(shí)向版本控制系統(tǒng)（如CVS）提交代碼，而且不應(yīng)該向版本控制系統(tǒng)提交有問(wèn)題（編譯通不過(guò)）的代碼。

每日構(gòu)建、持續(xù)集成，讓項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤工作更加容易。當(dāng)項(xiàng)目小組每天重新編譯系統(tǒng)時(shí)，已完成與未完成的功能清楚可見，小組成員能夠簡(jiǎn)單地從軟件的表現(xiàn)知道距離整體完成還有多遠(yuǎn)。

3、新技術(shù)引入

技術(shù)創(chuàng)新是一種具有探索性、創(chuàng)造性的技術(shù)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。在開發(fā)過(guò)程中引入新技術(shù)，不可避免地要遇到各種風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)T形軟件開發(fā)、充分論證、多階段評(píng)審、同行經(jīng)驗(yàn)等措施可降低新技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。

（1） T形軟件開發(fā)

在項(xiàng)目開發(fā)早期，開發(fā)小組應(yīng)該建立系統(tǒng)的架構(gòu)，解決關(guān)鍵技術(shù)難題、開發(fā)系統(tǒng)的基礎(chǔ)構(gòu)件，并對(duì)系統(tǒng)所需要應(yīng)用的技術(shù)做深度探索。例如：基于JavaEE5構(gòu)建全國(guó)聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)，涉及到分布式事務(wù)處理、海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、異構(gòu)平臺(tái)互連等關(guān)鍵問(wèn)題，應(yīng)該優(yōu)先處理這些問(wèn)題；對(duì)開發(fā)所涉及到的EJB3、JSF、 JBoss Seam、Eclipse RCP等技術(shù)，要做深度探索。

越是技術(shù)復(fù)雜度高的項(xiàng)目，就越應(yīng)該早地處理技術(shù)難題。如果在項(xiàng)目開發(fā)的中期或后期才發(fā)現(xiàn)架構(gòu)有問(wèn)題或是關(guān)鍵技術(shù)難題不能解決，則為時(shí)已晚。

（2） 充分論證

新技術(shù)開發(fā)是探索性很強(qiáng)的工作，潛在著許多失敗的風(fēng)險(xiǎn)。在可行性分析階段，要廣泛搜集相關(guān)信息，設(shè)計(jì)多種可行方案，進(jìn)行充分論證。在制定決策時(shí)，情報(bào)的數(shù)量和質(zhì)量致關(guān)重要。掌握的信息越多、越準(zhǔn)確，才能作出正確的的決策，項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)也就相對(duì)減少；反之，承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)增大。

（3） 同行經(jīng)驗(yàn)

針對(duì)新技術(shù)，由于沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可借鑒，因此在探索過(guò)程中要充分利用互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)搜索同行經(jīng)驗(yàn)，往往事半功倍。要充分利用世界日益平坦化的優(yōu)勢(shì)，對(duì)于不能盡快解決的問(wèn)題，可以先放一放，可能過(guò)不了幾天，網(wǎng)上就有相類似問(wèn)題的解決方案了。

4、技術(shù)兼容性風(fēng)險(xiǎn)

硬件產(chǎn)品之間、系統(tǒng)軟件（操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)）與主機(jī)設(shè)備之間、系統(tǒng)軟件之間、應(yīng)用軟件與系統(tǒng)軟件之間以及應(yīng)用軟件之間，都可能存在兼容性問(wèn)題。往往系統(tǒng)集成的項(xiàng)目越復(fù)雜，兼容性問(wèn)題就越有可能存在。

（1） 設(shè)計(jì)先行

在做系統(tǒng)的總體設(shè)計(jì)方案時(shí)，務(wù)必把好相關(guān)產(chǎn)品的選型關(guān)，確保網(wǎng)絡(luò)、主機(jī)、系統(tǒng)軟件與應(yīng)用軟件之間不要存在較大的技術(shù)兼容性問(wèn)題。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)方案中，明確相關(guān)設(shè)備的技術(shù)參數(shù)和配置要求。

（2） 售前產(chǎn)品測(cè)試

在做項(xiàng)目招投標(biāo)工作時(shí)，要求投標(biāo)方在售前提供產(chǎn)品兼容性測(cè)試，以避免在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中才暴露技術(shù)兼容性問(wèn)題。涉及應(yīng)用軟件開發(fā)的集成項(xiàng)目，要在開發(fā)工作的早期，做技術(shù)兼容性測(cè)試，以避免在項(xiàng)目開發(fā)后期才暴露技術(shù)兼容性問(wèn)題。

例如，我們?cè)陂_發(fā)深圳市汽車客運(yùn)站售票及站務(wù)聯(lián)網(wǎng)調(diào)度系統(tǒng)時(shí)，為了確保技術(shù)兼容，在做硬件招標(biāo)時(shí)要求小型機(jī)設(shè)備廠商提供售前技術(shù)兼容性測(cè)試工作，并將測(cè)試結(jié)果做為評(píng)標(biāo)指標(biāo)。在深圳市軟件測(cè)試中心對(duì)IBM、SUN、HP三家公司提供的小型機(jī)進(jìn)行測(cè)試時(shí)，暴露了許多應(yīng)用軟件、應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)和操作系統(tǒng)之間的技術(shù)兼容性問(wèn)題，如果這些問(wèn)題在系統(tǒng)實(shí)施時(shí)才暴露或處理，勢(shì)必會(huì)拖延項(xiàng)目進(jìn)度。

5、性能問(wèn)題

由于先期設(shè)計(jì)不足，性能問(wèn)題往往在系統(tǒng)切換或新系統(tǒng)使用一段時(shí)間后暴露。出現(xiàn)性能問(wèn)題往往要進(jìn)行大量的優(yōu)化工作，甚至局部的或全面的重新設(shè)計(jì)。無(wú)論是用戶還是開發(fā)者，誰(shuí)都不希望出現(xiàn)性能問(wèn)題。

（1） 性能規(guī)劃

在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)做好前期做性能規(guī)劃，對(duì)可能出現(xiàn)性能問(wèn)題的環(huán)節(jié)做到充足的估計(jì)。在做數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)爭(zhēng)取DBA參與。

另外，在技術(shù)方法方面，盡可能采取一些性能優(yōu)化模式，如DTO、AJAX、延遲加載等，盡可能在開發(fā)過(guò)程中解決了性能問(wèn)題。不至于到了項(xiàng)目后期才解決性能問(wèn)題，既費(fèi)錢又費(fèi)時(shí)。

（2） 性能測(cè)試

在開發(fā)過(guò)程中，要重視性能測(cè)試和壓力測(cè)試，盡可能模擬現(xiàn)實(shí)使用環(huán)境，搭建測(cè)試平臺(tái)。另外，由于開發(fā)環(huán)境的計(jì)算機(jī)往往比生產(chǎn)環(huán)境的計(jì)算機(jī)配置高，在做測(cè)試時(shí)應(yīng)盡量找一些配置低的機(jī)器、較小的網(wǎng)絡(luò)帶寬進(jìn)行測(cè)試。

（3） 充足的調(diào)試時(shí)間

在項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃中，為后期性能優(yōu)化留有余地。在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行性能優(yōu)化后，要進(jìn)行性能測(cè)試和壓力測(cè)試，可能還要做幾次回歸測(cè)試。因此，應(yīng)該留有充足的時(shí)間和人力。

6、倉(cāng)促上線

在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，系統(tǒng)切換上線環(huán)節(jié)最容易出紕漏。項(xiàng)目好不容易開發(fā)完成了，卻在最后最后時(shí)刻功潰一匱。如果項(xiàng)目小，影響面窄倒不怎么重要；如果是影響面大的項(xiàng)目，則千萬(wàn)不可出現(xiàn)問(wèn)題。在系統(tǒng)切換前，應(yīng)充分考慮各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題，做好風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策。

（1） 應(yīng)急預(yù)案

面對(duì)各種不可預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，要做好應(yīng)急預(yù)案。正常運(yùn)行的車站售票系統(tǒng)在春運(yùn)、旅游黃金周，都會(huì)做好應(yīng)急預(yù)案。新系統(tǒng)切換時(shí)，更應(yīng)該做好應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案中應(yīng)做好最壞的打算，售票系統(tǒng)不能正常工作時(shí)，準(zhǔn)備手工票就是最壞的打算。

（2） 分步切換

為了減少風(fēng)險(xiǎn)的影響，可以做系統(tǒng)分步切換的方案。例如：售票系統(tǒng)在切換時(shí)，往往用新系統(tǒng)售預(yù)售票，或者是用新系統(tǒng)售長(zhǎng)途車站，用舊系統(tǒng)暫時(shí)售短程票。待新系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定后，再全面切換到新系統(tǒng)。針對(duì)多個(gè)用戶單位的系統(tǒng)切換，也可分單位進(jìn)行。

（3） 交叉培訓(xùn)

新舊系統(tǒng)切換過(guò)程中，用戶都存在適應(yīng)過(guò)程。除了在切換前做好操作培訓(xùn)外，還要在新舊系統(tǒng)切換過(guò)程中做好交叉培訓(xùn)。讓用戶提前一些時(shí)間上班，讓早班的用戶在交班時(shí)培訓(xùn)中班的用戶，中班的用戶培訓(xùn)晚班的用戶。做好交叉培訓(xùn)能夠讓系統(tǒng)平衡過(guò)渡。

7、可用性問(wèn)題

軟件的可用性包括軟件的使用是不是高效、是否容易學(xué)習(xí)、是否容易記憶、是否令人愉快、是否不易出錯(cuò)等諸多因素。往往由于軟件的可用性差，導(dǎo)致用戶不滿意，甚至被市場(chǎng)淘汰。在項(xiàng)目開發(fā)中應(yīng)注意可用性問(wèn)題，避免軟件出現(xiàn)可用性方面的風(fēng)險(xiǎn)。

（1） 了解用戶

到用戶工作現(xiàn)場(chǎng)，了解目標(biāo)用戶使用軟件的真實(shí)目的，從用戶的角度、從用戶的立場(chǎng)出發(fā)，了解如何通過(guò)軟件系統(tǒng)替代用戶的業(yè)務(wù)處理流程中，最繁瑣、最容易出問(wèn)題、或者是大量重復(fù)勞動(dòng)的環(huán)節(jié)，讓軟件提高用戶的工作效能和效率。例如：售票系統(tǒng)中，使用頻度最高的界面是售票界面，售票員最關(guān)心的是錢不要出錯(cuò)（多了沒(méi)收、少了要賠），因此，應(yīng)收款和找余字體的顯示應(yīng)該突出、醒目；同樣，票價(jià)和到達(dá)站也應(yīng)該較為突出顯示。通過(guò)快捷鍵、一鍵復(fù)位、數(shù)字小鍵盤等設(shè)計(jì)，盡量減少售票員敲擊鍵盤的次數(shù)。否則，在日發(fā)旅客流量達(dá)七、八萬(wàn)人次的大型客運(yùn)站，如果用戶界面設(shè)計(jì)得不好，售票員一天工作下來(lái)，手指都會(huì)敲麻木。

（2） 參與型設(shè)計(jì)

與用戶協(xié)作，讓用戶參與用戶界面的設(shè)計(jì)、評(píng)審與測(cè)試，確保用戶能夠全面地、及早地發(fā)現(xiàn)可用性等方面的問(wèn)題，并及時(shí)糾正。

讓客戶參與設(shè)計(jì)，而不要讓客戶設(shè)計(jì)，項(xiàng)目經(jīng)理或高級(jí)設(shè)計(jì)人員應(yīng)該主導(dǎo)設(shè)計(jì)。

（3） 競(jìng)爭(zhēng)性分析

通過(guò)對(duì)市場(chǎng)上同類競(jìng)爭(zhēng)性產(chǎn)品進(jìn)行分析，或者對(duì)這些產(chǎn)品進(jìn)行實(shí)驗(yàn)性測(cè)試，了解這些產(chǎn)品的用戶界面問(wèn)題，從而對(duì)新系統(tǒng)的開發(fā)提供啟發(fā)。競(jìng)爭(zhēng)性分析并不意味著可以剽竊別人的設(shè)計(jì)，而是通過(guò)分析競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)，能夠比以前的設(shè)計(jì)做得更好[5]。

（4） 一致性

如果用戶知道同樣的命令或同樣的操作總會(huì)產(chǎn)生同樣的效果，那么他們?cè)谑褂孟到y(tǒng)時(shí)就會(huì)更加自信，同時(shí)也鼓勵(lì)他們進(jìn)行探索性學(xué)習(xí)，因?yàn)樗麄円呀?jīng)具備了使用系統(tǒng)新部分的基礎(chǔ)知識(shí)[Lewis er al。1989]。

開發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)遵循公司或小組制定的用戶界面標(biāo)準(zhǔn)，就可以在很多方面保持一致性，切忌不要一個(gè)系統(tǒng)存在多種不同的界面風(fēng)格。

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8、結(jié)論

在信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目中，風(fēng)險(xiǎn)是多種多樣的，是無(wú)處不在的。在項(xiàng)目管理活動(dòng)中，要積極面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，要培養(yǎng)。越早識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、越早管理風(fēng)險(xiǎn)，就越有可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，或者在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時(shí)能夠降低風(fēng)險(xiǎn)帶來(lái)的影響。特別是在項(xiàng)目參與方多、涉及面廣、影響面大、技術(shù)含量高的復(fù)雜項(xiàng)目，應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理。如果不主動(dòng)駕馭風(fēng)險(xiǎn)，就會(huì)面臨風(fēng)險(xiǎn)。

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