網(wǎng)站建設(shè)需求文檔(網(wǎng)站建設(shè)需求表)
本篇文章給大家談?wù)劸W(wǎng)站建設(shè)需求文檔,以及網(wǎng)站建設(shè)需求表對應(yīng)的知識(shí)點(diǎn),希望對各位有所幫助,不要忘了收藏本站喔。
網(wǎng)站建設(shè)方案
網(wǎng)站建設(shè)方案模板
對于企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)來講,各有各的說法,但是中規(guī)中矩,企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)方案主要包括網(wǎng)站的主旨、風(fēng)格、以及框架及部分,下面就針對這幾點(diǎn),上海網(wǎng)站建設(shè)協(xié)策網(wǎng)絡(luò)公司小張給你介紹一下:
一、方案主旨
互聯(lián)網(wǎng)作為新經(jīng)濟(jì)時(shí)代一種新型傳播媒體,在經(jīng)濟(jì)交易中發(fā)揮越來越重要的地位,成為大部分公司以最低的成本在更廣的范圍內(nèi)宣傳企業(yè)形象,介紹公司產(chǎn)品,開辟營銷渠道,加強(qiáng)與客戶溝通的一項(xiàng)必不可少的重要工具。
本方案旨在通過網(wǎng)站展示企業(yè)的形象,通過互聯(lián)網(wǎng)的高效傳播性宣傳網(wǎng)站,以吸引更多的國外買家關(guān)注此網(wǎng)站,并通過各種技術(shù)手段收集這些買家的信息,從中從而獲得更多的新客戶,更好地拓展海外市場。
二、網(wǎng)站風(fēng)格
網(wǎng)站采用國際上流行的網(wǎng)站風(fēng)格,布局清晰明了,干凈簡潔,顏色以淡色調(diào)為主,網(wǎng)站表現(xiàn)形式要獨(dú)具創(chuàng)意,充分展示大企業(yè)的形象,給瀏覽者耳目一新的感覺。并將最吸引人的信息放在主頁比較顯著的位置,盡量能在最短的時(shí)間內(nèi)吸引客戶的注意力,從而讓客戶有興趣瀏覽一些詳細(xì)的信息。網(wǎng)站以功能為主,整個(gè)設(shè)計(jì)要給瀏覽者一個(gè)清晰的導(dǎo)航,方便其操作。
三、網(wǎng)站前臺(tái)設(shè)計(jì)框架:主要分為欄目名稱、欄目內(nèi)容、技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段和頁數(shù)組成。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)的目的.是:
1、通過公司簡介、組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、展示企業(yè)的背景,規(guī)模以及當(dāng)前的公司情況,這對于買家了解公司的基本情況是非常重要的。
2、通過新品推介將最新的能夠足夠吸引客戶注意力的產(chǎn)品在非常顯著的位置推薦給瀏覽者,因?yàn)槟軌驗(yàn)g覽網(wǎng)站的人,大都是對公司的產(chǎn)品感興趣的人,而公司的產(chǎn)品很多,如果不能有重點(diǎn)的推薦好的產(chǎn)品,就很難在很短的時(shí)間內(nèi)留住瀏覽者。所以新品推介是網(wǎng)站一個(gè)重要的欄目。
3、產(chǎn)品展示:在這個(gè)欄目里展示公司所有的產(chǎn)品,由于產(chǎn)品很多,要按產(chǎn)品種類分門別類的展示,同時(shí)提供關(guān)鍵字查詢功能,瀏覽者如果無法找到自己合適的產(chǎn)品,就可以輸入關(guān)鍵字進(jìn)行查找。
通常對于感興趣的產(chǎn)品,瀏覽者可以有如下三種操作:
(1) 聯(lián)系我們:這是對方那些不是很方便利用網(wǎng)上方式的客戶,可以將負(fù)責(zé)其所感興趣的產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員的聯(lián)系方式彈出了,由瀏覽者自己去決定選用哪種方式與企業(yè)聯(lián)系。
(2) 詢價(jià):如果客戶對此產(chǎn)品感興趣,可以進(jìn)行詢價(jià),由客戶自己輸入想詢問的內(nèi)容,這條詢價(jià)的信息自動(dòng)發(fā)到負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)員的E-mail信箱中,由此業(yè)務(wù)員去與客戶聯(lián)系。
(3) 查看相關(guān)產(chǎn)品:為了方便客戶的操作,瀏覽者可以查看同一個(gè)業(yè)務(wù)員所負(fù)責(zé)的所有相關(guān)產(chǎn)品,從中選擇感興趣的,一次性進(jìn)行多個(gè)產(chǎn)品的詢價(jià)。
4、留言板和新產(chǎn)品訂閱這兩個(gè)功能的設(shè)計(jì)的目的都是為了能多收集一些潛在客戶的名單。留言板可以留下對網(wǎng)站,對產(chǎn)品的意見,這些意見可以發(fā)送到網(wǎng)站管理員的E-mail信箱中。新產(chǎn)品訂閱是為了方便一些不是很經(jīng)常上網(wǎng)的客戶,由于他們不能經(jīng)常上網(wǎng)查看網(wǎng)站上的產(chǎn)品變化,通過新產(chǎn)品訂閱的方式將最新的產(chǎn)品信息發(fā)送到客戶的E-mail信箱中是一種比較方便的方法。而且通過這種方式也可以得到客戶對哪些產(chǎn)品感興趣的信息,以方便業(yè)務(wù)員有針對性的進(jìn)行跟蹤,既可以尋找到新的客戶,又可以方便與老客戶的溝通。
5、綜述:我們通過幾個(gè)非常簡潔但卻必不可少的欄目,就可以充分展現(xiàn)企業(yè)的形象,企業(yè)的產(chǎn)品,方便企業(yè)與我們直接聯(lián)系,同時(shí)通過幾個(gè)留言板和新產(chǎn)品訂閱功能的設(shè)計(jì),使我們可以留下一些瀏覽者的信息,以便企業(yè)直接與客戶聯(lián)系,總之,通過網(wǎng)站達(dá)到的目的是:宣傳企業(yè)形象,尋找新客戶,保持與已有客戶的聯(lián)系。
四、網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)框架
后臺(tái)設(shè)計(jì)的目的:
(1) 由于網(wǎng)站上的產(chǎn)品比較多,而且產(chǎn)品需要經(jīng)常的更新變化,產(chǎn)品是和業(yè)務(wù)員直接掛鉤的,所以為系統(tǒng)管理員提供產(chǎn)品類別管理,業(yè)務(wù)員管理,為業(yè)務(wù)員提供產(chǎn)品維護(hù)的功能是非常重要的,這樣,可以由業(yè)務(wù)員自己維護(hù)其所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品,從而大大減少了系統(tǒng)管理員維護(hù)網(wǎng)站的工作量。
(2) 訂閱管理:可以在后臺(tái)查看所有訂閱公司新產(chǎn)品的客戶名單,這些客戶作為公司的潛在客戶,除了可以定期將新產(chǎn)品的信息自動(dòng)發(fā)給他們之外,還可以把這些客戶自動(dòng)發(fā)給系統(tǒng)管理員,由系統(tǒng)管理員發(fā)給相關(guān)的業(yè)務(wù)員進(jìn)行跟蹤;此外還可以自己增添訂閱對象,一般自己增添的訂閱對象都會(huì)是自己的已有客戶,這樣,當(dāng)自己有新產(chǎn)品推出的時(shí)候,總是會(huì)第一時(shí)間通知到這些客戶,也是提高客戶服務(wù)質(zhì)量的一種手段。
五、網(wǎng)站報(bào)價(jià)
六、網(wǎng)站建設(shè)流程:
1、獲得客戶需求:通過與客戶交談的方式,確定客戶的關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)方處理面的"基本需求"。
2、公司提供"解決方案和報(bào)價(jià)":回答客戶的咨詢,對客戶的需求予以回復(fù),提供實(shí)現(xiàn)方案和報(bào)價(jià)以供客戶參考和選擇。
3、確定合作意向:雙方以面談、電話或電子郵件等方式,針對項(xiàng)目內(nèi)容和具體需求進(jìn)行協(xié)商,產(chǎn)生合同主體及細(xì)節(jié)和“網(wǎng)站建設(shè)實(shí)施進(jìn)度表”。
4、簽署"網(wǎng)站建設(shè)合同":合同附件包含"解決方案和報(bào)價(jià)"。
5、客戶支付預(yù)付款并網(wǎng)站所需文字資料(電子稿)與圖片素材。
6、我方按照需求書進(jìn)行網(wǎng)站整體風(fēng)格及布局設(shè)計(jì),并出具設(shè)計(jì)稿。
7、客戶審核并確認(rèn)設(shè)計(jì)稿后,我方開始制作整體網(wǎng)站制作。
8、客戶驗(yàn)收:所有網(wǎng)站文件統(tǒng)一上傳到我方測試用服務(wù)器上,客戶在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上網(wǎng)瀏覽驗(yàn)收;驗(yàn)收項(xiàng)目包括鏈接的準(zhǔn)確性和有效性、頁面是否真實(shí)還原設(shè)計(jì)稿、瀏覽器的兼容性、文字內(nèi)容的正確性(以客戶提供的電子文檔為依據(jù))、功能模塊的有效性等;驗(yàn)收合格,由客戶簽發(fā)"網(wǎng)站建設(shè)驗(yàn)收確認(rèn)書"。
9、客戶按照合同規(guī)定支付尾款,我方在收到尾款后將所有網(wǎng)站文件及一份書面的《網(wǎng)站使用說明書》一同遞交給客戶,或應(yīng)客戶委托將網(wǎng)站直接上傳到指定服務(wù)器上。
10、后期維護(hù):我方會(huì)提供頁面更新服務(wù),客戶憑《網(wǎng)站使用說明書》進(jìn)行日常數(shù)據(jù)維護(hù)與更新。
七、網(wǎng)站維護(hù)報(bào)價(jià)
1、每次維護(hù)客戶需出具書面的維護(hù)任務(wù)單。任務(wù)單下達(dá)后再有變更,將視為又一次維護(hù);
2、涉及網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、頁面模板的更新將視為重新制作,具體價(jià)格另行商議。
網(wǎng)站建設(shè)需要哪些資料
首先要了解一個(gè)網(wǎng)站的組成部分,網(wǎng)站由后臺(tái)程序,前端界面,域名,空間(服務(wù)器)組成,當(dāng)然這只是簡單的,細(xì)分的話,還需要備案,有些網(wǎng)站還需要ICP網(wǎng)文許可證等等。一般情況下做網(wǎng)站建設(shè)需要給網(wǎng)站建設(shè)公司格子網(wǎng)絡(luò)提供的資料如下:
1,網(wǎng)站域名(建議使用后綴為com cn的,也可以使用net的,這些是比較主流的后綴,)。
2,存放網(wǎng)站的空間或者服務(wù)器(一般情況下要根據(jù)網(wǎng)站本身的規(guī)模來確定使用多大的服務(wù)器,如果不知道自己的網(wǎng)站使用空間好還是使用服務(wù)器好,你可以咨詢我們的在線客服)。
3,如果你不會(huì)備案,還需要提供網(wǎng)站的備案資料,網(wǎng)站備案資料如下:
a,公司營業(yè)執(zhí)照掃描件(個(gè)人備案的話需要個(gè)人身份證),
b,公司法人身份證信息,
c,網(wǎng)站運(yùn)營者身份證信息,
d,另外還需要你注冊域名和購買服務(wù)器(空間)的服務(wù)商網(wǎng)站賬號密碼。
4,網(wǎng)站的一些文案,包括公司介紹,公司形象照片,公司Logo等。
5,重要的一點(diǎn),需要提供你們的網(wǎng)站建設(shè)需求,你們需要建設(shè)什么樣的網(wǎng)站,對功能有什么要求,風(fēng)格要求,網(wǎng)站的定位,這些都是你要提供的,當(dāng)然我可能還有說的不全面的地方,對自己的網(wǎng)站有什么要求你肯定比我熟悉,你要多參考一下同行業(yè)網(wǎng)站。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)劃書
網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)劃書 (一)
一、網(wǎng)站建設(shè)分析及網(wǎng)站的定位
隨著Internet技術(shù)的發(fā)展,網(wǎng)址導(dǎo)航已成為網(wǎng)絡(luò)上不可缺少的導(dǎo)航方式之一。利用html技術(shù)開發(fā)的個(gè)人網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)上網(wǎng)址的方便管理,使得對網(wǎng)址的管理更加及時(shí)、高效,方便自己及時(shí)上網(wǎng)瀏覽有用信息,及時(shí)打開自己想要的網(wǎng)址。
二、功能
網(wǎng)站功能模塊設(shè)計(jì)將網(wǎng)址功能分為搜索框和網(wǎng)址兩大類。系統(tǒng)界面設(shè)計(jì)充分考慮到用戶上網(wǎng)習(xí)慣,從簡單實(shí)用出發(fā),易于操作。
三、網(wǎng)站總體設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)
1、開發(fā)環(huán)境
操作系統(tǒng):Windows XP SP2
Web服務(wù)器:IIS 5.0
瀏覽器:IE 7.0
2、所用到的技術(shù):
Html,框架,表格,超級鏈接,圖像,背景音樂,flash動(dòng)畫,JavaScript,列表。
3、總體設(shè)計(jì)
根據(jù)總體的需求,結(jié)合技術(shù)上的情況,確定該網(wǎng)站的功能要求:
(1)創(chuàng)建一個(gè)首頁index.html用于存放網(wǎng)站各類別的相關(guān)信息。
(2)創(chuàng)建一14個(gè)二級網(wǎng)頁用于存放分類網(wǎng)址的.信息。
(3)創(chuàng)建存放的JavaScript、CSS的代碼文檔。
設(shè)計(jì)各類信息的展示頁面。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)劃書 (二)
網(wǎng)站規(guī)劃書包含的內(nèi)容如下:
一、建設(shè)網(wǎng)站前的市場分析
1、相關(guān)行業(yè)的市場是怎樣的,市場有什么樣的特點(diǎn),是否能夠在互聯(lián)網(wǎng)上開展公司業(yè)務(wù)。
2、市場主要競爭者分析,競爭對手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站規(guī)劃、功能作用。
3、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網(wǎng)站提升哪些競爭力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
二、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、為什么要建立網(wǎng)站,是為了宣傳產(chǎn)品,進(jìn)行電子商務(wù),還是建立行業(yè)性網(wǎng)站?是企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸?
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能。根據(jù)公司的需要和計(jì)劃,確定網(wǎng)站的功能:產(chǎn)品宣傳型、網(wǎng)上營銷型、客戶服務(wù)型、電子商務(wù)型等。
3、根據(jù)網(wǎng)站功能,確定網(wǎng)站應(yīng)達(dá)到的目的作用。
4、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)的建設(shè)情況和網(wǎng)站的可擴(kuò)展性。
三、網(wǎng)站技術(shù)解決方案 根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案?還是自己開發(fā)。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。 5、相關(guān)程序開發(fā)。如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等。
四、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能規(guī)劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。
注意:網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客??墒孪葘θ藗兿M喿x的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)美術(shù)設(shè)計(jì)要求,網(wǎng)頁美術(shù)設(shè)計(jì)一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網(wǎng)頁色彩、圖片的應(yīng)用及版面規(guī)劃,保持網(wǎng)頁的整體一致性。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。 3、制定網(wǎng)頁改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
六、網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對可能出現(xiàn)的問題進(jìn)行評估,制定響應(yīng)時(shí)間。
網(wǎng)站設(shè)計(jì)規(guī)劃書 (三)
一、企業(yè)簡介
網(wǎng)站的名字是雪莉尚衣,它是一個(gè)為美麗女人打造的時(shí)尚品牌。它的品牌設(shè)計(jì)注重國際化概念,追求時(shí)尚浪漫。作品強(qiáng)調(diào)的是女人對現(xiàn)代服裝的獨(dú)特感受,以其國際化的品牌理念與簡潔純粹的設(shè)計(jì)風(fēng)格完美結(jié)合。吸引了全世界追求時(shí)尚的女性目光。是一個(gè)匯集了時(shí)尚元素,領(lǐng)導(dǎo)世界潮流的時(shí)尚女裝裝品牌。
二、網(wǎng)站目標(biāo)規(guī)劃
網(wǎng)站主要定位于企業(yè)信息發(fā)布和網(wǎng)上銷售。
將網(wǎng)站作為一個(gè)信息的載體,對企業(yè)的信息如公司新聞、產(chǎn)品信息、采購信息、招聘信息、等用戶、銷售商和供應(yīng)商所關(guān)心的內(nèi)容,更多用于產(chǎn)品、品牌、企業(yè)形象的推廣以及與用戶之間溝通。
網(wǎng)站同時(shí)也具有在線產(chǎn)品銷售功能,涉及支付、訂單處理、用戶管理、商品配送等功能。網(wǎng)站將采用國際前沿的管理模式使之成為廣大服裝品牌、企業(yè)設(shè)計(jì)鮮明的互聯(lián)網(wǎng)形象,推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)快速、健康、可持續(xù)發(fā)展。
三、功能規(guī)劃
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷普及與發(fā)展,網(wǎng)站已逐漸成為企業(yè)形象宣傳、產(chǎn)品展示推廣、信息溝通的最方便快捷的橋梁。雪莉尚衣網(wǎng)站將是一個(gè)BtoC和BtoB完美融合的電子商務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站將要實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者注冊、購物、結(jié)算、企業(yè)方管理功能及公司新聞、產(chǎn)品信息、同行業(yè)信息、銷售信息及各種有關(guān)時(shí)尚的信息的發(fā)布。輔助功能如尚衣拍拍、信息定制、郵件發(fā)布功能、在線調(diào)查、論壇社區(qū)、意見欄、搜索等功能。
如何寫網(wǎng)站建設(shè)需求說明書
一個(gè)網(wǎng)站項(xiàng)目的確立是建立在各種各樣的需求上面的,這種需求往往來自于客戶的實(shí)際需求或者是出于公司自身發(fā)展的需要,其中客戶的實(shí)際需求也就是說這種交易 性質(zhì)的需求占了絕大部分。面對對網(wǎng)站開發(fā)擁有不同知識(shí)層面的客戶,項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人對用戶需求的理解程度,在很大程度上決定了此類網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目的成敗。因此如 何更好地的了解、分析、明確用戶需求,并且能夠準(zhǔn)確、清晰以文檔的形式表達(dá)給參與項(xiàng)目開發(fā)的每個(gè)成員,保證開發(fā)過程按照滿足用戶需求為目的正確項(xiàng)目開發(fā)方 向進(jìn)行,是每個(gè)網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目管理者需要面對的問題。就這個(gè)問題,本文想提出自己的一些看法和建議,希望各位讀者批評指正: 一、 那些人應(yīng)該參與網(wǎng)站開發(fā)項(xiàng)目的需求分析活動(dòng)需求分析活動(dòng)其實(shí)本來就是一個(gè)和客戶交流,正確引導(dǎo)客 戶能夠?qū)⒆约旱膶?shí)際需求用較為適當(dāng)?shù)募夹g(shù)語言進(jìn)行表達(dá)(或者由相關(guān)技術(shù)人員幫助表達(dá))以明確項(xiàng)目目的的過程。這個(gè)過程中也同時(shí)包含了對要建立的網(wǎng)站基本功 能和模塊的確立和策劃活動(dòng)。所以項(xiàng)目小組每個(gè)成員、客戶甚至是開發(fā)方的部門經(jīng)理(根據(jù)項(xiàng)目大小而定)的參與是必要的。而項(xiàng)目的管理者在需求分析中的職責(zé)有 如下幾個(gè)方面:1、 負(fù)責(zé)組織相關(guān)開發(fā)人員與用戶一起進(jìn)行需求分析。2、 組織美術(shù)和技術(shù)骨干代表或者全部成員(與用戶討論)編寫《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》文檔。3、 組織相關(guān)人員對《網(wǎng)站功能描述書(初稿)》進(jìn)行反復(fù)討論和修改,確定《網(wǎng)站功能描述書》正式文檔。4、 如果用戶有這方面的能力或者用戶提出要求,項(xiàng)目管理者也可以指派項(xiàng)目成員參與,而由用戶編寫和確定《網(wǎng)站功能描述書》文檔。5、 如果項(xiàng)目比較大的話,最好能夠有部門經(jīng)理或者他授權(quán)的人員參與到《網(wǎng)站功能描述書》的確定過程中來。二、 完整的需求調(diào)查文檔記錄體系在整個(gè)需求分析的過程中,將按照一定規(guī)范的編寫需求分析的相關(guān)文檔不但可以幫助項(xiàng)目成員將需求分析結(jié)果更加明確化,也為以后開發(fā)過程中做到了現(xiàn)實(shí)文本形式的備忘,并且有助于公司日后的開發(fā)項(xiàng)目提供有益的借鑒和模范,成為公司在項(xiàng)目開發(fā)中積累的符合自身特點(diǎn)的經(jīng)驗(yàn)財(cái)富?!? 需求分析中需要編寫的文檔主要是《網(wǎng)站功能描述書》,他基本上是整個(gè)需求分析活動(dòng)的結(jié)果性文檔,也是開發(fā)工程中項(xiàng)目成員主要可供參考的文檔。為了更加清 楚的描述《網(wǎng)站功能描述書》往往還需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》和《市場調(diào)研報(bào)告》文檔來輔助說明。各種文檔最好有一定的規(guī)范和固定格式,以便增加其可閱讀性 和方便閱讀者快速理解文檔內(nèi)容,相關(guān)規(guī)定將在本文后面討論。三、 向用戶調(diào)查些什么在需求分析的工程中,往往有很多不明確的用戶需求,這個(gè)時(shí)候項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 需要調(diào)查用戶的實(shí)際情況,明確用戶需求。一個(gè)比較理想化的用戶調(diào)查活動(dòng)需要用戶的充分配合,而且還有可能需要對調(diào)查對象進(jìn)行必要的培訓(xùn)。所以調(diào)查的計(jì)劃安 排:時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、調(diào)查內(nèi)容,都需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和用戶的共同認(rèn)可。調(diào)查的形式可以是:發(fā)需求調(diào)查表、開需求調(diào)查座談會(huì)或者現(xiàn)場調(diào)研。調(diào)查的內(nèi)容主 要如下:1、 網(wǎng)站當(dāng)前以及日后可能出現(xiàn)的功能需求。2、 客戶對網(wǎng)站的性能(如訪問速度)的要求和可靠性的要求。3、 確定網(wǎng)站維護(hù)的要求。4、 網(wǎng)站的實(shí)際運(yùn)行環(huán)境。5、 網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格以及美工效果(必要的時(shí)候用戶可以提供參考站點(diǎn)或者由公司向用戶提供)。6、 主頁面和次級頁面數(shù)量,是否需要多種語言版本等7、 內(nèi)容管理及錄入任務(wù)的分配。8、 各種頁面特殊效果及其數(shù)量(js,flash等)9、 項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度(可以根據(jù)合同)10、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。調(diào)查結(jié)束以后,需要編寫《用戶調(diào)查報(bào)告》,《報(bào)告》的要點(diǎn)是:1、 調(diào)查概要說明:網(wǎng)站項(xiàng)目的名稱;用戶單位;參與調(diào)查人員;調(diào)查開始終止的時(shí)間;調(diào)查的工作安排。2、 調(diào)查內(nèi)容說明:用戶的基本情況;用戶的主要業(yè)務(wù);信息化建設(shè)現(xiàn)狀;網(wǎng)站當(dāng)前和將來潛在的功能需求、性能需求、可靠性需求、實(shí)際運(yùn)行環(huán)境;用戶對新網(wǎng)站的期望等。3、 調(diào)查資料匯編:將調(diào)查得到的資料分類匯總(如調(diào)查問卷,會(huì)議記錄等等)。四、 市場調(diào)研活動(dòng)內(nèi)容通過市場調(diào)研活動(dòng),清晰的分析相似網(wǎng)站的性能和運(yùn)行情況??梢詭椭?xiàng)目負(fù)責(zé)人更加清楚的構(gòu)想出自己開發(fā)的網(wǎng)站的大體架構(gòu)和模樣,在總結(jié)同類網(wǎng)站優(yōu)勢和缺點(diǎn)的同時(shí)項(xiàng)目開發(fā)人員可以博采眾長開發(fā)出更加優(yōu)秀的網(wǎng)站?!? 但是由于實(shí)際中時(shí)間、經(jīng)費(fèi)、公司能力所限,市場調(diào)研覆蓋的范圍有一定的局限性,在調(diào)研市場同類網(wǎng)站的時(shí)候,應(yīng)盡可能調(diào)研到所有比較出名和優(yōu)秀的同類網(wǎng) 站。應(yīng)該了解同類網(wǎng)站的使用環(huán)境與用戶的詫異點(diǎn)、類似點(diǎn),同類產(chǎn)品所定義的用戶詳細(xì)需求(需要公司或者項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有一定的關(guān)系)。市場調(diào)研的重點(diǎn)應(yīng)該放在 主要競爭對手的作品或類似網(wǎng)站作品的有關(guān)信息上。市場調(diào)研可以包括下列內(nèi)容:1、 市場中同類網(wǎng)站作品的確定。2、 調(diào)研作品的使用范圍和訪問人群。3、 調(diào)研產(chǎn)品的功能設(shè)計(jì)(主要模塊構(gòu)成,特色功能,性能情況等等)4、 簡單評價(jià)所調(diào)研的網(wǎng)站情況。調(diào)研的目的是明確并且引導(dǎo)用戶需求。對市場同類產(chǎn)品調(diào)研結(jié)束后,應(yīng)該撰寫《市場調(diào)研報(bào)告》主要包括一下要點(diǎn):1、 調(diào)研概要說明:調(diào)研計(jì)劃;網(wǎng)站項(xiàng)目名稱、調(diào)研單位、參與調(diào)研、調(diào)研開始終止時(shí)間。2、 調(diào)研內(nèi)容說明:調(diào)研的同類網(wǎng)站作品名稱、網(wǎng)址、設(shè)計(jì)公司、網(wǎng)站相關(guān)說明、開發(fā)背景、主要適用訪問對象、功能描述、評價(jià)等3、 可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì):功能描述、用戶界面、性能需求、可采用的原因。4、 不可采用借鑒的調(diào)研網(wǎng)站的功能設(shè)計(jì):功能描述、用戶界面、性能需求、不可采用的原因。5、 分析同類網(wǎng)站作品和主要競爭對手產(chǎn)品的弱點(diǎn)和缺陷以及本公司產(chǎn)品在這些方面的優(yōu)勢。6、 調(diào)研資料匯編:將調(diào)研得到的資料進(jìn)行分類匯總。
五、 清晰的需求分析輸出——《網(wǎng)站功能描述書》 在擁有前期公司和客戶簽訂的合同或者是標(biāo)書的約束之下,通過較為詳細(xì)具體的用戶調(diào)查和市場調(diào)研活動(dòng),借鑒其輸出的《用戶調(diào)查報(bào)告》和《市場調(diào)研報(bào)告》文 檔,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)該對整個(gè)需求分析活動(dòng)進(jìn)行認(rèn)真的總結(jié),將分析前期不明確的需求逐一明確清晰化,并輸出一份詳細(xì)清晰的總結(jié)性文檔──《網(wǎng)站功能描述書(最 終版)》以供作為日后項(xiàng)目開發(fā)過程中的依據(jù)。《網(wǎng)站功能描述書》必須包含以下內(nèi)容:1、 網(wǎng)站功能2、 網(wǎng)站用戶界面(初步)3、 網(wǎng)站運(yùn)行的軟硬件環(huán)境4、 網(wǎng)站系統(tǒng)性能定義5、 網(wǎng)站系統(tǒng)的軟件和硬件接口6、 確定網(wǎng)站維護(hù)的要求7、 確定網(wǎng)站系統(tǒng)空間租賃要求8、 網(wǎng)站頁面總體風(fēng)格及美工效果。9、 主頁面及次頁面大概數(shù)量。10、管理及內(nèi)容錄入任務(wù)分配。11、各種頁面特殊效果及其數(shù)量。12、項(xiàng)目完成時(shí)間及進(jìn)度(根據(jù)合同)13、明確項(xiàng)目完成后的維護(hù)責(zé)任。綜上所述,在網(wǎng)站項(xiàng)目的需求分析中主要是由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人來確定對用戶需求的理解程度,而用戶調(diào)查和市場調(diào)研等需求分析活動(dòng)的目的就是幫助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人加深對用戶需求的理解和對前期不明確的地方進(jìn)行明確化,以便于日后在項(xiàng)目開發(fā)過程中作為開發(fā)成員的依據(jù)和借鑒。
當(dāng)然一次成功的需求分析不僅需要項(xiàng)目負(fù)責(zé)人甚至是客戶等所有項(xiàng)目相關(guān)人員的共同努力,還和公司的能力范圍有一定關(guān)系。需要說明的是本文所述的需求分析活 動(dòng)內(nèi)容是建立在較為理想的基礎(chǔ)上的。由于各個(gè)公司現(xiàn)實(shí)情況的不同,讀者可以根據(jù)自身情況不一借鑒吸收利用。重要的是能構(gòu)根據(jù)本公司的情況,系統(tǒng)的規(guī)范此類 文檔做好保存和收集,相信對公司以后其他網(wǎng)站項(xiàng)目的進(jìn)行以及公司自身實(shí)力的增強(qiáng)都會(huì)有很大幫助。
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