本篇文章給大家談?wù)勲娮由虅?wù)網(wǎng)站建設(shè)與管理分析，以及電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)綜述對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)及規(guī)劃

引 言

e-globe、電線、微波已把地球纏繞，同時(shí)帶來(lái)眾多的e概念，其中引人注目的電子商務(wù)（e-commerce）已成為國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的熱點(diǎn)問(wèn)題。

根據(jù)2001年12月瑞士信貸銀行的資料，今后幾年世界電子商務(wù)貿(mào)易額將成倍增長(zhǎng)，2003年電子商務(wù)貿(mào)易額將達(dá)12400億美元，占世界貿(mào)易總額的18－25%。發(fā)展電子商務(wù)已關(guān)系到經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)、國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力的問(wèn)題了。為此，中國(guó)已將發(fā)展電子商務(wù)列為信息化建設(shè)的重要內(nèi)容，并在相關(guān)基礎(chǔ)尚未成熟的情況下努力創(chuàng)造條件，積極、務(wù)實(shí)地大力推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。

雅虎、搜狐等在NASDAQ飚升繼而持續(xù)下降，風(fēng)險(xiǎn)資金對(duì)網(wǎng)站行業(yè)的追捧繼而轉(zhuǎn)為謹(jǐn)慎，電子商務(wù)業(yè)界的風(fēng)波迭起不禁令人眼花繚亂。實(shí)際上傳統(tǒng)企業(yè)才是電子商務(wù)最重要的應(yīng)用領(lǐng)域。

本報(bào)告偏向傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化的研究，以國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)業(yè)界的大量數(shù)據(jù)和資料為基礎(chǔ)，詳盡分析了全球及我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀；論述了我國(guó)傳統(tǒng)行業(yè)與電子商務(wù)的結(jié)合--電子商務(wù)市場(chǎng)；重點(diǎn)闡述了企業(yè)間電子商務(wù)發(fā)展和消費(fèi)類(lèi)電子商務(wù)發(fā)展；就我國(guó)發(fā)展電子商務(wù)存在的問(wèn)題進(jìn)行了對(duì)策研究；深刻剖析了傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)的典型成敗案例；對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)模式選擇、ERP實(shí)施和信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略進(jìn)行了深入研討；并詳細(xì)分析了中國(guó)加入WTO對(duì)企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的影響，預(yù)測(cè)了新世紀(jì)初電子商務(wù)及電子商務(wù)站點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì)。對(duì)我國(guó)各類(lèi)企業(yè)建立、發(fā)展自己的電子商務(wù)系統(tǒng)有著重要的指導(dǎo)與借鑒作用。

本報(bào)告出品日期4月份，價(jià)格3500元。

中經(jīng)產(chǎn)業(yè)咨詢

中國(guó)電子商務(wù)研究小組

二零零二年四月

要點(diǎn)綜述

一、電子商務(wù)概念的界定

電子商務(wù)指利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)的一種商業(yè)交易模式。在本文中，凡是以商務(wù)為目的，以電子為手段的業(yè)務(wù)模式都納入廣義的電子商務(wù)范疇。如ERP、CRM等。

二、電子商務(wù)主體的界定

電子商務(wù)以傳統(tǒng)工商業(yè)（當(dāng)然也包括IT等新興行業(yè)）為主體，即所謂水泥+鼠標(biāo)模式；純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站不過(guò)是一個(gè)補(bǔ)充，但它同時(shí)也是促使傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向電子商務(wù)方向發(fā)展的催化劑和推進(jìn)器。

三、電子商務(wù)的模式

①純粹的電子商務(wù)網(wǎng)站。一種是阿里巴巴、中國(guó)化工網(wǎng)等門(mén)戶網(wǎng)站；一種是Amazon、8848這樣的零售網(wǎng)站模式。本報(bào)告將分析它們的發(fā)展前景以及電子商務(wù)網(wǎng)站盈利的支撐點(diǎn)。

②傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的電子商務(wù)模式。一種是大公司，自建網(wǎng)站與供應(yīng)商、客戶甚至最終消費(fèi)者進(jìn)行網(wǎng)上交易，其為企業(yè)帶來(lái)的好處最明顯。一種就是中小企業(yè)，以參加專業(yè)的網(wǎng)上信息與交易平臺(tái)為較好選擇。

傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)型企業(yè)的電子商務(wù)是有區(qū)別的。隨著一些大型傳統(tǒng)企業(yè)紛紛觸網(wǎng)，鼠標(biāo)加水泥的模式成了傳統(tǒng)企業(yè)參與電子商務(wù)的選擇。傳統(tǒng)企業(yè)把電子商務(wù)當(dāng)作一種手段來(lái)看待，借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、產(chǎn)品銷(xiāo)售以及投入品采購(gòu)與其它要素的配置。這種手段離不開(kāi)企業(yè)本身和它們制造的產(chǎn)品，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式的一種延伸、一種創(chuàng)新。追求產(chǎn)品市場(chǎng)贏利和企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)的出發(fā)點(diǎn)。顯然?quot;鼠標(biāo)加水泥將使傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)逐步邁向網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

四、傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)行電子商務(wù)的意義、配套措施與注意點(diǎn)

Internet最大的特點(diǎn)是其可擴(kuò)展性。電子商務(wù)沒(méi)有改變商業(yè)的本質(zhì)，它的意義在于：降低企業(yè)營(yíng)運(yùn)成本；強(qiáng)化與客戶直接的交流溝通，提高客戶服務(wù)水平；使交易更方便快捷、更透明，等等。電子商務(wù)是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)必要的改造和提升，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)走向電子商務(wù)勢(shì)在必行。

企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)，必須注意內(nèi)部業(yè)務(wù)流程再造，組織結(jié)構(gòu)與部門(mén)權(quán)限的調(diào)整等；注意企業(yè)電子商務(wù)實(shí)行的漸進(jìn)性、復(fù)雜性、一些不可預(yù)見(jiàn)的問(wèn)題等。 五、電子商務(wù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)

①電子商務(wù)市場(chǎng)將穩(wěn)定增長(zhǎng)；②B2C電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展有所增長(zhǎng)；③B2B電子商務(wù)的動(dòng)力來(lái)自最終用戶的需求；④傳統(tǒng)企業(yè)的e化將成為電子商務(wù)市場(chǎng)發(fā)展的重點(diǎn)。

1999年-2003年世界電子商務(wù)貿(mào)易額預(yù)測(cè)（單位；億美元）

資料來(lái)源：瑞士信貸銀行，2001年12月

六、B2B電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)

①專業(yè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)；②虛擬與實(shí)體企業(yè)的結(jié)合；③電子交易市場(chǎng)占B2B主要部分；④網(wǎng)絡(luò)公司將朝國(guó)際化方向發(fā)展；⑤中小企業(yè)市場(chǎng)需求將成為下一階段的重心；⑥B2B的發(fā)展將帶動(dòng)與電子商務(wù)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

本報(bào)告將對(duì)金融電子化、企業(yè)e化、電子政務(wù)、移動(dòng)商務(wù)、寬帶與數(shù)字生活、電子商務(wù)法律法規(guī)、WTO和電子商務(wù)、傳統(tǒng)企業(yè)的電子商務(wù)等熱點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行深入的研究與探討。

作為電子商務(wù)的前期工作，首先是軟件基礎(chǔ)建設(shè)方面。聯(lián)想開(kāi)始建設(shè)企業(yè)核心的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用系統(tǒng)和電子商務(wù)網(wǎng)站。為了整頓內(nèi)部管理，提高工作效率，聯(lián)想開(kāi)始考慮實(shí)施ERP。ERP是企業(yè)資源計(jì)劃，它將企業(yè)內(nèi)部原材料采購(gòu)、生產(chǎn)計(jì)劃、制造、訂單處理與交付等環(huán)節(jié)有機(jī)地聯(lián)系在一起，使得企業(yè)對(duì)供貨流程的管理更加科學(xué)、規(guī)范、高效；同時(shí)由于它能夠?qū)?kù)存的數(shù)量和金額進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，能夠有效的提高決策支持以及財(cái)務(wù)核算的效率，因此，它是企業(yè)實(shí)施電子商務(wù)最基礎(chǔ)、最核心的支撐系統(tǒng)。

通過(guò)R／3系統(tǒng)的實(shí)施，聯(lián)想在企業(yè)信息功能和結(jié)構(gòu)方面制訂了統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建立了統(tǒng)一的信息平臺(tái)，并利用這個(gè)平臺(tái)，對(duì)整個(gè)公司的信息流進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)劃和建設(shè)。公司的財(cái)務(wù)管理、銷(xiāo)售管理、庫(kù)存管理等多個(gè)環(huán)節(jié)被集成在一個(gè)信息系統(tǒng)里，減少了數(shù)據(jù)冗余，并且信息流動(dòng)更加有序和安全。由于系統(tǒng)高度集成，用戶訂單、庫(kù)存、采購(gòu)等業(yè)務(wù)流程中的數(shù)據(jù)能夠?qū)崟r(shí)更新，并能在用戶之間集成和共享，同時(shí)又降低了運(yùn)作成本，提高了盈利水平和工作效率。例如，財(cái)務(wù)結(jié)賬日由原來(lái)的20天降低到1天，僅財(cái)務(wù)結(jié)算項(xiàng)目成本就減少了9成。

在加強(qiáng)內(nèi)部信息化建設(shè)、實(shí)施ERP的同時(shí)，聯(lián)想也沒(méi)有忽視自身品牌的宣傳和企業(yè)形象的樹(shù)立。為了及時(shí)向外發(fā)布企業(yè)信息，讓越來(lái)越多的人了解企業(yè)，聯(lián)想還建立了實(shí)現(xiàn)互動(dòng)的外部網(wǎng)站，在電子商務(wù)領(lǐng)域內(nèi)迅速占領(lǐng)了一席之地。外部主頁(yè)既是企業(yè)對(duì)外進(jìn)行品牌宣傳、信息和產(chǎn)品發(fā)布的窗口，也是企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)、電子服務(wù)的必需工具。聯(lián)想的外部主頁(yè)不僅僅是一本電子版的雜志，它包含很多技術(shù)成分：聯(lián)想電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)的配置非常講究，還在網(wǎng)站上配置了防火墻、負(fù)載均衡設(shè)備和數(shù)據(jù)交換服務(wù)器等設(shè)備。聯(lián)想最近開(kāi)發(fā)了一個(gè)叫i－Cache的服務(wù)器，它利用計(jì)算機(jī)高速緩存的原理、以及這樣一個(gè)事實(shí)---對(duì)W eb的訪問(wèn)請(qǐng)求80％集中于20％的頁(yè)面上來(lái)設(shè)計(jì)的，在系統(tǒng)中增配了此設(shè)備，據(jù)測(cè)試速度可相當(dāng)于增加帶寬10倍以上。由于聯(lián)想網(wǎng)站的用戶訪問(wèn)請(qǐng)求響應(yīng)速度快，頁(yè)面設(shè)置合理，內(nèi)容豐富多彩，不僅吸引了大量用戶，而且還大大提高了品牌的知名度，及時(shí)地樹(shù)立了企業(yè)的電子商務(wù)形象。

這時(shí)，聯(lián)想的電子商務(wù)已經(jīng)具備了基本框架，有網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境作基礎(chǔ)，有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務(wù)網(wǎng)站作宣傳。

聯(lián)想的電子商務(wù)已經(jīng)具備了基本框架，有網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境作基礎(chǔ)，有ERP完善企業(yè)內(nèi)部管理以及電子商務(wù)網(wǎng)站作宣傳。接下來(lái)，聯(lián)想開(kāi)始了電子商務(wù)的三個(gè)核心部分的設(shè)計(jì)，即CRM、SCM以及PDM這三個(gè)直接增值環(huán)節(jié) 。

客戶關(guān)系管理（CRM）就是通過(guò)構(gòu)筑客戶信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立企業(yè)與每一個(gè)用戶之間一致的界面，用戶的每一次訪問(wèn)（不論是W eb、電話還是現(xiàn)場(chǎng)）都被記錄下來(lái)，用以分析它的使用需求和訪問(wèn)習(xí)慣，以便于個(gè)性化地定制產(chǎn)品和網(wǎng)頁(yè)；企業(yè)不同部門(mén)的人對(duì)用戶的拜訪也被記錄下來(lái)，用以了解用戶全面的需求和心理；客戶的咨詢服務(wù)只要撥同一個(gè)電話就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)接到相關(guān)人員那里，而且此人能夠立即獲取已購(gòu)設(shè)備的用戶以前的服務(wù)和維修的記錄，便于向客戶解答；也可以設(shè)計(jì)主動(dòng)去了解用戶對(duì)企業(yè)的需求和對(duì)產(chǎn)品的滿意度，并有針對(duì)性地去提供他所愿意要的相關(guān)產(chǎn)品，從而大大提高企業(yè)的效率和客戶滿意度。

供應(yīng)鏈管理（SCM），是在ERP基礎(chǔ)上通過(guò)構(gòu)筑和前端客戶、以及后端供應(yīng)商的互動(dòng)系統(tǒng)，來(lái)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品供應(yīng)的通暢、合理、高效，既滿足供應(yīng)，又不保留大量庫(kù)存進(jìn)而積壓，保持供應(yīng)的高彈性。比如聯(lián)想正在建設(shè)的第三代電子商務(wù)系統(tǒng)，將企業(yè)和代理商緊密地聯(lián)系在一起。代理商可以通過(guò)W eb了解到當(dāng)前各產(chǎn)品的供貨周期、訂單的執(zhí)行情況、資金狀況，而聯(lián)想則可以即時(shí)了解各代理商每個(gè)產(chǎn)品的庫(kù)存情況、銷(xiāo)售情況，通過(guò)統(tǒng)計(jì)分析作出新的市場(chǎng)決策，大大提高了決策的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。同時(shí)，在此模塊實(shí)施過(guò)程中，聯(lián)想還將其中的應(yīng)用成熟的模塊，諸如網(wǎng)上訂單處理、網(wǎng)上信用管理、網(wǎng)上支付提煉成i－order，i－Cred it，i－Paym ent這樣的產(chǎn)品用以支撐自身的系統(tǒng)集成業(yè)務(wù)，給其它企業(yè)提供服務(wù)。

產(chǎn)品研發(fā)管理（PDM），就是通過(guò)構(gòu)筑產(chǎn)品信息數(shù)據(jù)庫(kù)，建立一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品研發(fā)系統(tǒng)平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上，所有參與設(shè)計(jì)的人員通過(guò)瀏覽器就可以共享所有的設(shè)計(jì)文檔與信息，通過(guò)瀏覽器就可以共同完成某種產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)工作。這樣，聯(lián)想的用戶和合作伙伴，都可以跨越時(shí)空的限制，參與到聯(lián)想產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)中來(lái)，使產(chǎn)品從一開(kāi)始設(shè)計(jì)就充分體現(xiàn)用戶的需求，這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才能夠真正讓用戶滿意。同時(shí)，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)信息將直接進(jìn)入生產(chǎn)制造系統(tǒng)，與供應(yīng)鏈上的采購(gòu)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、商務(wù)等各個(gè)環(huán)節(jié)自動(dòng)連接起來(lái)，從而簡(jiǎn)化工作流程、大大縮短了新產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市的時(shí)間周期。

正是由于CRM、SCM、PDM等模塊的實(shí)施，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效率、低成本，高度滿足客戶個(gè)性化的需求和滿意度。聯(lián)想通過(guò)E化的方式，使產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和市場(chǎng)的需要趨于一致，并縮短了企業(yè)和客戶之間的距離，真正實(shí)現(xiàn)了電子商務(wù)更豐實(shí)的內(nèi)涵。

案例總結(jié)：

通過(guò)對(duì)聯(lián)想電子商務(wù)案例的分析，我們看出大型企業(yè)電子商務(wù)方案應(yīng)該包括以下幾個(gè)部分：網(wǎng)絡(luò)硬件和信息環(huán)境建設(shè)，ERP系統(tǒng)的實(shí)施，CRM、SCM和PDM的實(shí)施以及電子商務(wù)網(wǎng)站的建立。

同時(shí)，我們還看到在具體的電子商務(wù)構(gòu)建實(shí)施的過(guò)程中，并不是一定得按照從低到高的順序來(lái)建設(shè)。一般的實(shí)施步驟應(yīng)該是：

1． 建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，即IN－TRANET。

2．開(kāi)發(fā)內(nèi)部網(wǎng)的使用，建立辦公自動(dòng)化系統(tǒng)。

3．借助ERP的實(shí)施，加強(qiáng)內(nèi)部的管理

4．同時(shí)，建立企業(yè)的電子商務(wù)網(wǎng)站，樹(shù)立企業(yè)形象，宣傳企業(yè)的電子商務(wù)。

5．實(shí)施電子商務(wù)的核心模塊CRM、SCM和PDM，實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù)。

另外，由于各個(gè)企業(yè)的情況千差萬(wàn)別，建設(shè)電子商務(wù)的模式也不是一成不變的。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)真分析自身的條件：如信息基礎(chǔ)建設(shè)的情況，內(nèi)部管理的好壞以及企業(yè)的財(cái)力狀況等，有針對(duì)的構(gòu)建適合自己的電子商務(wù)模式

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的基本方法與步驟

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)如何做，需要哪些步驟呢?下面簡(jiǎn)單說(shuō)一下以下四步。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第一步，網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

電子商務(wù)網(wǎng)站算是一個(gè)比較復(fù)雜的系統(tǒng)，電商網(wǎng)站建設(shè)前就要想好需要有的功能。電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃也是建所有網(wǎng)站都需要做的事情，在規(guī)劃設(shè)計(jì)中需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整體的分析，明確網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)、確定網(wǎng)站的訪問(wèn)對(duì)象、網(wǎng)站提供的內(nèi)容與服務(wù)、網(wǎng)站的域名、logo、網(wǎng)站風(fēng)格和網(wǎng)站目錄分類(lèi)等內(nèi)容，這一步也是電子商務(wù)網(wǎng)站網(wǎng)站建設(shè)成功的前提，因?yàn)樗械慕ㄔO(shè)步驟都是按規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)施的。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第二步，站點(diǎn)的建設(shè)

電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)以后，就開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)站的建設(shè)階段，這一階段主要有域名注冊(cè)，網(wǎng)站配置，網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站測(cè)試的四個(gè)部分。除了電商網(wǎng)站測(cè)試，需要在其他三項(xiàng)完成之后才能進(jìn)行之外，域名注冊(cè)，網(wǎng)站配置和網(wǎng)頁(yè)制作相對(duì)獨(dú)立，可以同時(shí)進(jìn)行。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第三步，網(wǎng)站發(fā)布

等電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)完成之后，電子商務(wù)網(wǎng)站就可以在因特網(wǎng)中發(fā)布，正式上線之后，也就是用戶可以通過(guò)域名直接對(duì)我的網(wǎng)站進(jìn)行訪問(wèn)了。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)第四步，管理與維護(hù)

網(wǎng)站的管理維護(hù)雖然是最好一個(gè)步驟，但是實(shí)際上從頭至尾，只要網(wǎng)站沒(méi)有停止運(yùn)行，就一直在對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行管理維護(hù)，所以這一步，也是最為復(fù)雜的一步，網(wǎng)站管理主要是對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行安全，性能和內(nèi)容上三個(gè)方面的管理。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需要哪些步驟?

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)需要以下步驟：

第一步：網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計(jì)

商城后臺(tái)管理系統(tǒng)搭建開(kāi)發(fā)是個(gè)較復(fù)雜的系統(tǒng)，一開(kāi)始就要想好需要有的功能，網(wǎng)站的規(guī)劃也是建所有網(wǎng)站都需要做的事情，在規(guī)劃設(shè)計(jì)中需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行整體的分析，明確網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo)，確定網(wǎng)站的訪問(wèn)對(duì)象，網(wǎng)站提供的內(nèi)容與服務(wù)，網(wǎng)站的域名，logo，網(wǎng)站風(fēng)格和網(wǎng)站目錄分類(lèi)等內(nèi)容，這一步也是電商系統(tǒng)網(wǎng)站后臺(tái)建設(shè)成功的前提，因?yàn)樗械慕ㄔO(shè)步驟都是按規(guī)劃設(shè)計(jì)進(jìn)行實(shí)施的。

第二步：站點(diǎn)的建設(shè)

網(wǎng)站規(guī)劃設(shè)計(jì)以后，就開(kāi)始進(jìn)入網(wǎng)站的建設(shè)階段，電商系統(tǒng)網(wǎng)站后臺(tái)建設(shè)這一階段主要有域名注冊(cè)，網(wǎng)站配置，網(wǎng)頁(yè)制作和網(wǎng)站測(cè)試的四個(gè)部分。除了網(wǎng)站測(cè)試，需要在其他三項(xiàng)完成之后才能進(jìn)行之外，域名注冊(cè)，網(wǎng)站配置和網(wǎng)頁(yè)制作相對(duì)獨(dú)立，可以同時(shí)進(jìn)行。

第三步：經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的所在，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的“指南針”。一般情況下，一份網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)主要包括以下3個(gè)方面目標(biāo)。

1、任務(wù)，即需要完成什么。

2、可量化的工作指標(biāo)，即工作量是多少。

3、時(shí)間限制，即什么時(shí)候完成。

第四步：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

接下來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)人員按照“4P營(yíng)銷(xiāo)理論”（4P即產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)四個(gè)因素）的內(nèi)容和關(guān)系管理制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，以實(shí)現(xiàn)開(kāi)發(fā)電子商務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)后臺(tái)既定的目標(biāo)，也就是關(guān)于產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)和渠道的計(jì)劃目標(biāo)，此外，營(yíng)銷(xiāo)人員還要考慮產(chǎn)品定位，市場(chǎng)細(xì)分，市場(chǎng)差異化，客戶關(guān)系管理等戰(zhàn)略的制訂。

第五步：做好網(wǎng)站建設(shè)的策劃方案

企業(yè)建設(shè)商城網(wǎng)站，首先要進(jìn)行的網(wǎng)站建設(shè)步驟就是要了解自己建設(shè)這個(gè)商城網(wǎng)站的目的是什么，電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代發(fā)展的大熱門(mén)，有許多企業(yè)制作電商商城網(wǎng)站系統(tǒng)純粹是盲目跟風(fēng)行為，不提倡這樣的行為。所以需要在事前做好商城網(wǎng)站建設(shè)的策劃方案，方案內(nèi)容包括網(wǎng)站定位、目標(biāo)用戶定位、網(wǎng)站風(fēng)格設(shè)計(jì)和營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)等眾多內(nèi)容。

第六步：做好商城網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)

企業(yè)商城網(wǎng)站建設(shè)不是隨便把一些產(chǎn)品信息和圖片發(fā)布到網(wǎng)站上就行的，要做好一個(gè)商城網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)也不是一件簡(jiǎn)單的事情。所以在建設(shè)商城網(wǎng)站是要重視其內(nèi)容，做好網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)才可以增加網(wǎng)站的點(diǎn)擊率并提升轉(zhuǎn)化率。

第七步：商城網(wǎng)站的推廣不可忽視

定制開(kāi)發(fā)一個(gè)成功的商城網(wǎng)站，并不是制作出功能完整的網(wǎng)站就可以了的，在上線后，還需要對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行推廣，只有推廣了才能讓更多的人知道并了解你的新網(wǎng)站。所以推廣也屬于商城網(wǎng)站建設(shè)工作的重要組成部分。

建設(shè)網(wǎng)站上凡科建站，凡科建站擁有完善的自助建站系統(tǒng)，企業(yè)完全自主搭建網(wǎng)站，操作簡(jiǎn)單，還提供免費(fèi)版建站，可以讓中小企業(yè)一并解決過(guò)去煩惱的建站問(wèn)題。

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電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析辦含哪四個(gè)

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的可行性分析包含以下四個(gè)方面：

1.確定電子商務(wù)平臺(tái)的目的：

任何一個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)都要體現(xiàn)他的價(jià)值性，電子商務(wù)平臺(tái)的價(jià)值就要電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)前期企業(yè)人員去明確這個(gè)電子商務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)和目的。電子商務(wù)平臺(tái)的目標(biāo)是看企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方向來(lái)決定的，電子商務(wù)平臺(tái)是推廣企業(yè)的產(chǎn)品，還是銷(xiāo)售自己的服務(wù)和產(chǎn)品，還是以服務(wù)為目的等等。這些都是要企業(yè)去進(jìn)一步規(guī)劃和明確的。

2.搭建平臺(tái)：

一個(gè)好的電子商務(wù)平臺(tái)離不開(kāi)硬軟件的支持，一個(gè)網(wǎng)站除了要選擇好的空間商之外還要選擇那種程序語(yǔ)言。根據(jù)電子商務(wù)平臺(tái)的要求來(lái)決定是否要購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器，如果不購(gòu)買(mǎi)服務(wù)器的話就選擇虛擬空間。虛擬空間的選擇可以估計(jì)一下未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)網(wǎng)站需要多大空間來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)。如果空間大小發(fā)現(xiàn)不夠的話可以擴(kuò)充，這個(gè)是沒(méi)有多大問(wèn)題。選擇好的語(yǔ)言程序不僅讓電子商務(wù)平臺(tái)后期管理比較方便，而且有利用未來(lái)電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)化和推廣。在做電子商務(wù)平臺(tái)之前一定要了解企業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)需要哪些功能，根據(jù)這些功能來(lái)決定適合的程序語(yǔ)言。

3.選擇域名和空間：

一個(gè)好的域名等于是電子商務(wù)平臺(tái)成功一半，一個(gè)域名可以代表企業(yè)名稱，在選擇域名的時(shí)候一定不能輕易地注冊(cè)。一定要以長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光去決定。域名最好不要超過(guò)六個(gè)字母，后綴最好用com。這樣在以后宣傳當(dāng)中可以讓用戶輕松地記住。

4.頁(yè)面設(shè)計(jì)：

頁(yè)面的效果主要是看電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)設(shè)計(jì)師來(lái)操作實(shí)現(xiàn)的，當(dāng)然不能因?yàn)橐曈X(jué)效果而忘記電子商務(wù)平臺(tái)最初的目的，一定要在實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)的功能上去展示高品質(zhì)的視覺(jué)效果。這方面一定要跟電子商務(wù)平臺(tái)臺(tái)設(shè)計(jì)師后續(xù)溝通與協(xié)商。

分析：電子商務(wù)網(wǎng)站如何運(yùn)營(yíng)和維護(hù)

我們應(yīng)該看到，建立電子商務(wù)網(wǎng)站并不是最終目的，而僅僅是進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)端。在網(wǎng)站運(yùn)作后，只有不斷改進(jìn)設(shè)計(jì)、提供更多的服務(wù)，不斷更新、增添信息，電子商務(wù)網(wǎng)站才會(huì)具有生命活力，實(shí)現(xiàn)建立站點(diǎn)的最終目的。電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理是網(wǎng)站建設(shè)生命周期中持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的環(huán)節(jié)，也是資源投入最多的階段。電子商務(wù)網(wǎng)站維護(hù)的目的是為了讓網(wǎng)站能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)行在Internet上，及時(shí)地調(diào)整和更新網(wǎng)站的內(nèi)容，在瞬息萬(wàn)變的信息社會(huì)中抓住更多的網(wǎng)絡(luò)商機(jī)。這個(gè)階段工作質(zhì)量的高低，直接關(guān)系到該電子商務(wù)網(wǎng)站目標(biāo)的最終實(shí)現(xiàn)。電子商務(wù)網(wǎng)站的維護(hù)和管理包括多層次多類(lèi)型的工作，既有日常的維護(hù)管理，也有定期或不定期的更新;既有信息技術(shù)層面的網(wǎng)頁(yè)外觀設(shè)計(jì)的優(yōu)化，也有營(yíng)銷(xiāo)和管理層面的創(chuàng)意。一、網(wǎng)站內(nèi)容的更新當(dāng)今處于信息時(shí)代，人們最關(guān)心的是有無(wú)需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站建立起來(lái)之后，要讓它發(fā)揮盡可能大的作用，吸引更多的瀏覽者，壯大自己的客戶群，就必須研究和跟蹤最新的變化情況，及時(shí)發(fā)布企業(yè)最新的產(chǎn)品、價(jià)格、服務(wù)等信息，保持網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)效性。網(wǎng)站內(nèi)容的更新包括以下三個(gè)方面：第一，維護(hù)新聞欄目。網(wǎng)站的新聞欄目是客戶了解企業(yè)的門(mén)戶，其應(yīng)將企業(yè)的重大活動(dòng)、產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài)、企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、客戶服務(wù)措施及時(shí)、真實(shí)地呈現(xiàn)給客戶，讓新聞欄目成為網(wǎng)站的亮點(diǎn)，以此吸引更多的客戶前來(lái)瀏覽、交易。第二，維護(hù)商品信息。商品信息是電子商務(wù)網(wǎng)站的主體，隨著外在條件的變化，商品的信息(如商品的價(jià)格、種類(lèi)、功能等)也在不斷地變化，網(wǎng)站必須追隨其變化，不斷地對(duì)商品信息進(jìn)行維護(hù)更新，反映商品的真實(shí)狀態(tài)。第三，為保證網(wǎng)站中的鏈接通暢，網(wǎng)站的維護(hù)人員要經(jīng)常對(duì)網(wǎng)站所有的網(wǎng)頁(yè)鏈接進(jìn)行測(cè)試，保證各鏈接正確無(wú)誤。內(nèi)容更新是網(wǎng)站維護(hù)過(guò)程中的一個(gè)瓶頸，如何快捷地更新網(wǎng)頁(yè)、提高更新效率，我們可以從以下四個(gè)方面予以考慮：第一，在網(wǎng)站的設(shè)計(jì)時(shí)期，就應(yīng)充分考慮到站點(diǎn)的維護(hù)計(jì)劃，因?yàn)檎军c(diǎn)的整體運(yùn)作具有開(kāi)放性、動(dòng)態(tài)性和可擴(kuò)展性，所以站點(diǎn)的維護(hù)是一個(gè)長(zhǎng)期工作，其目的是提供一個(gè)可靠、穩(wěn)定的系統(tǒng)。使信息與內(nèi)容更加完整、統(tǒng)一，并使內(nèi)容更加豐富、新穎，不斷滿足用戶更高的要求。第二，在網(wǎng)站開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)進(jìn)行策劃設(shè)計(jì)時(shí)，既要保證信息瀏覽環(huán)境的方便性，又要保證信息維護(hù)環(huán)境的方便性。第三，制定一整套信息收集、信息審查、信息發(fā)布的信息管理體系，保證信息渠道的通暢和信息發(fā)布流程的合理性，既要考慮信息的準(zhǔn)確性和安全性，又要保證信息更新的及時(shí)性。第四，根據(jù)需要選擇合適的網(wǎng)頁(yè)更新工具，如數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)和動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)。二、對(duì)網(wǎng)站訪問(wèn)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析在網(wǎng)站建設(shè)中，訪問(wèn)者的多少直接關(guān)系到網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)與生存。一個(gè)網(wǎng)站訪問(wèn)次數(shù)的多少是其受用戶歡迎程度和發(fā)展前景強(qiáng)弱的體現(xiàn)，電子商務(wù)網(wǎng)站訪問(wèn)量統(tǒng)計(jì)是電子商務(wù)網(wǎng)站的一個(gè)重要組成部分。通過(guò)對(duì)訪問(wèn)量數(shù)據(jù)的分析，可以找出網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)與不足，從而對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行相應(yīng)的修改，增加網(wǎng)站的可讀性，更好地實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站的建設(shè)目標(biāo);還可以根據(jù)數(shù)據(jù)變化規(guī)律和趨勢(shì)隨時(shí)調(diào)整網(wǎng)站的發(fā)展方向;另外還有助于選擇更合適的網(wǎng)站宣傳推廣手段。三、用戶信息的收集和及時(shí)反饋電子商務(wù)網(wǎng)站是一個(gè)動(dòng)態(tài)網(wǎng)站，具有很強(qiáng)的交互性，迅速地交互反應(yīng)是電子商務(wù)網(wǎng)站成功的關(guān)鍵。例如多數(shù)電子商務(wù)網(wǎng)站都包含留言簿、BBS、投票調(diào)查、電子郵件列表等信息發(fā)布和存放系統(tǒng)，它提供了與瀏覽者交流、溝通的平臺(tái)。通過(guò)這些平臺(tái)，可以收集瀏覽者提出的各種意見(jiàn)和建議，可以了解瀏覽者的需求。

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