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app開發(fā)調(diào)研目的怎么寫(產(chǎn)品調(diào)研目的怎么寫)

軟件開發(fā) 4543
今天給各位分享app開發(fā)調(diào)研目的怎么寫的知識,其中也會對產(chǎn)品調(diào)研目的怎么寫進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關注本站,現(xiàn)在開始吧!美顏拍攝類APP 用戶調(diào)研報告 一、調(diào)研背景和目的 1. 調(diào)研背景 根據(jù)艾瑞咨詢2020年發(fā)布的《中國美顏拍攝類APP用戶營銷價值洞察報告》,截止2019年12月,美顏拍攝類APP越活用戶數(shù)達到了接近3億人,APP的滲透率為20.3%。此外,從與美食外賣,在線旅游,健身運動等其他類APP年平均月活躍用戶規(guī)模對比來看,美顏拍攝類APP年平均月活數(shù)量更高為2.4億,由此可以看出美顏拍攝類APP整體用戶流量較為龐大。

今天給各位分享app開發(fā)調(diào)研目的怎么寫的知識,其中也會對產(chǎn)品調(diào)研目的怎么寫進行解釋,如果能碰巧解決你現(xiàn)在面臨的問題,別忘了關注本站,現(xiàn)在開始吧!

美顏拍攝類APP 用戶調(diào)研報告

一、調(diào)研背景和目的

1. 調(diào)研背景

根據(jù)艾瑞咨詢2020年發(fā)布的《中國美顏拍攝類APP用戶營銷價值洞察報告》,截止2019年12月,美顏拍攝類APP越活用戶數(shù)達到了接近3億人,APP的滲透率為20.3%。此外,從與美食外賣,在線旅游,健身運動等其他類APP年平均月活躍用戶規(guī)模對比來看,美顏拍攝類APP年平均月活數(shù)量更高為2.4億,由此可以看出美顏拍攝類APP整體用戶流量較為龐大。

2. 調(diào)研目的與內(nèi)容

通過對美顏拍攝類APP使用者的用戶調(diào)研,發(fā)現(xiàn)可能的機會點,為產(chǎn)品的需求開發(fā),服務模式,商業(yè)模式等提供強有力的支撐和依據(jù)。

具體目標:

·了解目標群體在美顏拍攝類APP中選擇特定產(chǎn)品的原因是什么?判斷哪些功能是需要著重提升的。

·了解目標群體在美顏拍攝類APP中愿意消費的程度。

·了解目標群體的審美滿足程度、以及尚未被滿足的痛點和需求。

具體內(nèi)容:

·了解用戶使用美顏拍攝類APP的動機、以及具體場景。

-為什么會使用美顏拍攝類APP,為什么選擇這個產(chǎn)品。

·了解用戶的消費行為以及付費意愿。

-為什么選擇在這個產(chǎn)品上付費,如果增加付費程度可否接受。

·了解用戶平時的審美偏好,興趣偏好。

-用戶偏愛的拍照風格。

-用戶偏愛的美顏美體風格。

-用戶瀏覽他人照片主要關注點是什么。

二、 選擇目標用戶

在美顏拍攝類APP平臺領域中,單一APP使用者與群體畫像較為一致,因此在此次對美顏類APP平臺領域用戶調(diào)研中,我們參考了艾瑞咨詢2020年發(fā)布的《中國美顏拍攝類APP用戶營銷價值洞察報告》中無他相機的用戶畫像。

1 . 性別 / 婚姻分布

2 . 年齡分布

3 . 地域分布

4 . 消費能力分布

5 . 職業(yè)和學歷分布

6 . 用戶主要興趣分布

通過無他相機用戶的興趣愛好分布、使用場景分布、選擇美顏拍攝類APP最考慮因素,再結(jié)合美顏類APP用戶在App Store中的有實際內(nèi)容評論進行分析,美顏拍攝類APP用戶的主要使用主要基于以下幾種目的:

·通過拍攝自己生活中的點滴美顏照片,發(fā)送在社交媒體軟件上,獲得更多人的關注和認可。

·對特定領域有分享沖動,通過美顏照片,美化自己形象,同時分享信息,獲得認可。

·通過給他人拍好照片,獲得他人的認可感。

·對妝容等功能有很強大的好奇心,通過美顏類APP,發(fā)現(xiàn)不一樣的自己,獲得不一樣的體驗。

·想要記錄當下,獲得心理滿足感。

綜上所述的分析,得到的用戶畫像為:消費能力稍高的80、90、00后女性。她們充滿活力,比較注重外貌,渴望在社交軟件中展示自己,并且擁有著廣泛的興趣愛好以及對生活品質(zhì)的追求以及對美好生活的熱愛。并且具備一定的消費能力。

此次對調(diào)研用戶的篩選主要從使用時間、使用頻率、社交平臺相關照片數(shù)量、將拍照作為興趣習慣進行篩選。

三、 分析用戶和問題

作為美顏拍攝類APP用戶,能不能快捷的獲得到一張自己喜歡的照片是用戶首要關心的問題。

用戶在使用產(chǎn)品時,主要遇到的問題有:

1.操作是否容易上手,對于一些新用戶來說,想要得到一張符合自己審美的照片,面對一大堆參數(shù)時,不知道如何下手。

2.效果不自然,使用美顏等功能過后,發(fā)現(xiàn)效果并不自然,不符合自己的審美。

3.VIP功能是否值得,扣費是否清晰合理,用戶在開通VIP之前,無法判斷VIP功能是否真的合乎自己的需要以及扣費是否清晰合理。

4.功能操作是否便捷,用戶為了得到一張照片是否需要很高的操作成本。

5.功能風格是否全面,用戶想要拍攝比較冷門的風格,但是相機沒有辦法滿足。

6.用戶在拍攝時,打開相機后,想要創(chuàng)新自己的構圖和姿勢,但不知道如何去做。

7.用戶拍攝時總是彈出廣告,廣告內(nèi)容不優(yōu)質(zhì),增加用戶等待時間成本。

8.產(chǎn)品體驗和優(yōu)化是否好,用戶打開拍攝軟件時,發(fā)現(xiàn)相捕捉的鏡頭已經(jīng)過去。

9.產(chǎn)品更新是否能顧忌到老用戶的體驗,降低更新替換成本。

10.產(chǎn)品進行智能拍攝時,是否會泄露用戶隱私。

解決方案:

1.對新手用戶來說設立提示功能,同時簡化用戶操作成本更多的功能可以集成在一鍵中,強化標簽命名和分類,幫助用戶快速找到需要的參數(shù)。

2.優(yōu)化算法,讓用戶保存一個偏好的美顏效果,對于特定用戶的不同審美,設置不同的效果;提供前期拍攝參考,引導用戶在前期獲得一張好的照片。

3.提高VIP功能的競爭力,提供功能試用機會;扣費需要清楚了然;不能影響普通用戶的基礎功能使用拍攝體驗。

4.優(yōu)化算法和面部模型,提高功能自動化,一鍵化效果。

5.在做好分類和標簽名之后,增加更多高質(zhì)量的拍攝風格。

6.通過AI識別當前場景,創(chuàng)建場景模型,提供給用戶構圖及姿勢參考建議。

7.優(yōu)化廣告內(nèi)容,對用戶建立模型,有針對性的投遞廣告;優(yōu)化廣告出現(xiàn)方式,盡量不影響用戶的操作體驗。

8.注重產(chǎn)品的優(yōu)化,增快運行速度,減少產(chǎn)品的bug問題,減少不必要的用戶等待時間。

9.產(chǎn)品更新時,減少標簽等重要內(nèi)容改動,改動后增加新的提示。也可以新增舊版本入口,讓用戶自行選擇版本。

四、準備用戶調(diào)研內(nèi)容

此次調(diào)研采用的是線上訪談形式;提出的問題都存在連問的情況,在訪談之前都進行過溝通。

因為我們打算做一款拍攝美顏類APP,年輕的女性用戶是我們的重點贏利點所在,針對其的調(diào)研需要獲得用戶在日常拍攝中的基本使用情況、用戶的消費意愿情況、用戶的審美偏好情況、用戶使用時的體驗,因而此次訪談也圍繞幾點展開。

在訪談的同時也會根據(jù)第三板塊的內(nèi)容分析用戶的答案,驗證用戶畫像分析是否準確。同時在訪談過程中,我們也會提供用戶可能遇到的問題和解決方案,進一步驗證問題解決方案的準確性。

主要的訪談問題和核心問點如下:

五、 在線訪談

為了挖掘到更多有用的信息,我們使用了焦點調(diào)研的方式,訪談過程以故事會的形式進行,先大致概括具體場景,詢問功能時客觀中立,避免引導和暗示,更多的是挖掘用戶的記憶,針對具體的點來挖掘用戶的需求。

用戶遇到不理解問題會與用戶舉例等講解,不涉及到私密的問題。

為了可以更加詳細的對信息分類整理,會對訪談進行信息提煉,建立用戶的檔案。

A小姐:

年齡:23歲???

地域:二線城市

職業(yè):學生?

收入:補貼+家庭

修圖流程:

①主要修圖流程是,原相機拍照→美圖秀秀修圖→發(fā)朋友圈。

? ?主要使用功能為:美顏美容,特效貼紙,拼圖。

②多人照片修圖流程,原相機拍照→詢問→針對每個人修圖

今年研二,大一開始接觸自拍類APP,出去玩時和朋友拍合照, 想發(fā)朋友圈滿足自己的社交需求。 因為原相機拍出來不太好看,所以接觸了美顏相機、輕顏相機、美圖秀秀、Faceu等自拍修圖類APP。 后來只留了功能較全、操作更簡單的美圖秀秀 ,因為輕顏相機等類美顏效果失真,F(xiàn)aceu操作難度大。

有在自拍類APP中試用過VIP功能,但是沒有開通。主要是 因為其他平臺有類似免費的功能 , 如果帶來非常有特點的功能,能提高出片率,其他APP無法滿足愿意付費。 曾想過去找專業(yè)攝影師拍照,但因為時間成本(找攝影師、溝通)沒有實現(xiàn)。重視自己的形象,月均在大牌的服裝、美妝上花費600+。

在要出去玩時,會提前搜索拍照姿勢。有打開相機不知道怎么拍、再去搜索浪費時間的情況, 對于AI識別場景提供姿勢表示期待,體驗好的話,愿意付費并且愿意分享給他人。

喜歡有故事溫暖、姿勢自然、鏡頭種類多的、有意義的組圖照片,不喜歡單獨的自拍。上一次看到喜歡的照片,是因為拍照的姿勢舒展不僵硬。最不能忍受拍歪的照片。會主動去使用偶像使用的軟件。

影響其體驗的主要是開屏廣告,和“沒有最近使用”功能。

B小姐:

年齡:24歲???

地域:一線城市 ?

職業(yè):互聯(lián)網(wǎng)?

收入:1w+

修圖流程:

①主要修圖流程是,原相機連拍→選圖→醒圖修圖→發(fā)朋友圈。

? ?主要使用功能為:自動美顏、美體。

②多人照片修圖流程,①原相機拍照→詢問→針對每個人醒圖修圖②美顏相機拍攝。

今年24歲,高中時開始接觸自拍類APP,看到微博紅人以及同學在使用。為了滿足自己的社交需求所以接觸了美顏相機、美圖秀秀、醒圖等自拍修圖類APP。開始時使用的是美顏相機, 因為美顏效果過于濃重不符合審美 所以就不用了,使用 修圖更加自然的醒圖 。

沒有在美顏類APP上開通過會員。曾想過去找專業(yè)攝影師拍照,但是由于時間成本,攝影師預約等問題,沒有實現(xiàn)約拍,愿意在約拍上花錢,可以承受2000以內(nèi)的價格(視出片而定)。買過相機,想通過相機來自拍。重視自己的形象,月均在服裝、美妝上花費1000-2000元。

雖然知道給別人怎么拍,但是別人為自己拍照時,因為沒有參考,并不知道如何溝通。對于AI識別場景提供姿勢表示期待,體驗好的話,非常愿意付費。

喜歡姿勢自然的照片,不喜歡僵硬擺拍的照片。最不能忍受美顏過度很假的照片。

影響其體驗的主要是相機美顏程度、以及使用操作是否方便。

C小姐:

年齡:27歲???

地域:三線城市 ?

職業(yè):白領?

收入:5000-7000

修圖流程:

①主要修圖流程是,原相機拍照→選圖→美圖秀秀→發(fā)朋友圈 / 輕顏相機→發(fā)朋友圈

? ?主要使用功能為:自動美顏、實時美顏、濾鏡

②多人照片修圖流程,原相機拍照→每個人輪流修圖||?原相機拍照→發(fā)給一個人單獨修

今年24歲,2013年時開始接觸修圖類APP,2016年開始接觸自拍類APP, 因為想把出去玩的照片分享到QQ空間等平臺,滿足自己的社交需求 ,使用手機完成照片排版處理, 滿足工作上的需要 ,又在平時喜歡一個人在貼紙功能上打發(fā)時間。所以接觸了美圖秀秀、輕顏相機等自拍修圖類APP。開始時使用的是美圖秀秀,因為功能可以滿足修圖需求,但是滿足不了拍照需求,后來接觸了輕顏相機。

沒有在修圖類APP上開通過會員,因為當前功能可以滿足個人的需求, 并且害怕被莫名其妙扣費。 曾找專業(yè)攝影師去旅拍,但因為拍照成片風格不滿意等情況,并不滿意。愿意在拍高質(zhì)量照片上花錢,可以承受2000以內(nèi)的價格。重視自己的形象,月均在服裝、美妝上花費2000+元。

自拍時可以做到不僵硬,但是他人給自己拍照時, 因為不能看到屏幕,動作僵硬不自然,成片效果也不太好。對AI識別場景提供拍攝姿勢功能非常期待,因為害怕泄露隱私問題對功能保持觀望,但不接受功能付費。

喜歡面部好看的照片,喜歡可愛的風格,不喜歡非常僵硬的照片,不喜歡面對鏡頭時,看不到自己的面部。 希望可以出現(xiàn)操作簡單的“幫拍”功能。

六、用戶調(diào)研總結(jié)

通過該次訪談也能很好印證第三板塊中所提出的有關于操作便捷性、產(chǎn)品美顏效果、不知道如何擺姿勢、VIP功能是否值得、用戶審美偏好、體驗流暢性、安全性的問題。針對于這些問題,筆者在第三板塊以及第七板塊的總結(jié)中給出了自己的建議。

1.用戶行為特征

1.非常關注周圍人的社交平臺分享的照片,會去詢問他人拍照相關事項。

2.對于形象的事情,學習自主性高,會主動去搜索拍照攻略學習姿勢,購買相機學習拍攝技巧,查看護膚攻略了解商品信息。

3.將拍照作為日常生活的習慣,在聚會、旅游、家中、工作等場景中均會使用拍攝類軟件APP,滿足不同日常生活中需求。

4.學歷更高的人,對于過度美顏、不認真拍照更不能接受,更愿意花心思去了解APP功能,更信賴產(chǎn)品的隱私保護。

5.主要修圖流程:①原相機→修圖軟件②美顏相機。其中第一個選項更適用于發(fā)朋友圈的社交平臺,第二個選項更多的用在不公布在社交平臺上的照片。

6.多人合照修圖流程:①原相機→詢問輪流修圖②原相機→交給一個人修圖③原相機→僅修個人

2.用戶心理特征

1.社交需求高,渴望被他人認可與關注,分享欲強,遇到好看的照片和好用的APP會主動分享給朋友。

2.重視自己的形象,愿意在形象上投資被他人注意。

3.有自己獨特的審美,喜愛追求時尚。

4.有強大的好奇心,愿意去追求新鮮事物,新鮮APP和功能。

5.對拍照拍攝有強大的興趣愛好。

七、報告總結(jié)

1. 用戶選擇與拋棄美顏類APP的原因是什么?

需求:用戶選擇美顏類APP的需求是非常多樣的,主要是滿足用戶的社交需求和審美需求為主,其次對攝影的興趣,對新鮮事物的追求都是其主動使用美顏的原因。

關鍵點:用戶選擇APP的關鍵點主要是,這個產(chǎn)品的操作難易程度、以及修出的照片是否可以滿足自己的審美需求。

拋棄原因:用戶拋棄一個產(chǎn)品的主要原因是,①付費功能沒有強的競爭性②美顏效果,修圖效果不符合用戶的審美③拍照體驗差,廣告多,bug多等④功能操作流程復雜,學習成本高

2. 用戶的審美需求滿足程度?

對于審美有特定追求的人:集中在16~25的年輕用戶群體和高線群體(隨著教育水平提高,未來這部分群體會越來越多),他們對審美有特定需求。但是過去的美顏效果、特效已經(jīng)不能滿足他們,他們對于照片更愿意自己去動手修圖。他們對新鮮事物有很大的追求動力,喜歡去研究拍攝技巧姿勢等功能。

滿足當前審美的人:主要是25~40歲的非高線用戶群體,他們認為當前的美顏效果滿足自己的拍攝,對于照片的要求質(zhì)量不是很高,可以美化自己即可。

3. 哪些功能需要提高?用戶的痛點?

前期拍攝:用戶對于后期的功能都是滿足的,但是對于前期的功能并不是特別滿足。但是決定一張照片的好壞前期功能也是非常重要的,提升的本質(zhì)是減少用戶的時間成本和增加用戶的成片質(zhì)量。具體可以提升的功能主要針對前期人像拍攝,例如提供姿勢參考、參數(shù)設定、連拍選片模塊、拍攝光線角度等功能。

美顏程度:千人千面,每個人對自己的審美需求是不一樣的,有人喜歡過渡磨皮后的風格,有人喜歡真實的質(zhì)感的自己,具體可以提升的功能①定制美顏,用戶可以自己定制美顏程度效果等,在拍攝時以及后期時自動套用,從而來減少用戶的時間成本。

多人修圖:用戶難免會拍攝多人的合照,或者在工作合作上使用多人修圖,可以增加針對多人修圖功能,為用戶提供一個可以共享修圖的平臺,減少用戶操作時間成本。

4. 用戶在美顏拍攝類APP中愿意消費的程度。

調(diào)研中的用戶主要考慮的是:該功能會不會被其他產(chǎn)品的功能替代,或者是不是有足夠的吸引力。如果用戶的體驗良好,是很有意愿為產(chǎn)品進行買單的。

根據(jù)《美圖公司2021年中期報告》中的數(shù)據(jù),高級訂閱服務(VIP)功能以及APP內(nèi)購買的收入占總收入要達到26%,全體用戶群體畫像中大家也比較傾向于在APP中進行付費。

總體來說,用戶愿意在產(chǎn)品中消費,前提是產(chǎn)品可以帶來不可替代的功能、以及具有吸引力的功能。

Android APP開發(fā)需求文檔范本

軟件需求文檔格式的標準寫法

1.引言

1.1 編寫目的

· 闡明開發(fā)本軟件的目的;

1.2 項目背景

· 標識待開發(fā)軟件產(chǎn)品的名稱、代碼;

· 列出本項目的任務提出者、項目負責人、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設計員、程序設計員、程序員、資料員以及與本項目開展工作直接有關的人員和用戶;

· 說明該軟件產(chǎn)品與其他有關軟件產(chǎn)品的相互關系。

1.3 術語說明

列出本文檔中所用到的專門術語的定義和英文縮寫詞的原文。

1.4 參考資料(可有可無)

列舉編寫軟件需求規(guī)格說明時所參考的資料,包括項目經(jīng)核準的計劃任務書、合

同、引用的標準和規(guī)范、項目開發(fā)計劃、需求規(guī)格說明、使用實例文檔,以及相關產(chǎn)品

的軟件需求規(guī)格說明。

在這里應該給出詳細的信息,包括標題、作者、版本號、發(fā)表日期、出版單位或資

料來源。

2.項目概述

2.1 待開發(fā)軟件的一般描述

描述待開發(fā)軟件的背景,所應達到的目標,以及市場前景等。

2.2 待開發(fā)軟件的功能

簡述待開發(fā)軟件所具有的主要功能。為了幫助每個讀者易于理解,可以使用列表或

圖形的方法進行描述。使用圖形表示,可以采用:

· 頂層數(shù)據(jù)流圖;

· 用例UseCase圖;

· 系統(tǒng)流程圖;

· 層次方框圖。

2.3 用戶特征和水平(是哪類人使用)

描述最終用戶應具有的受教育水平、工作經(jīng)驗及技術專長。

2.4 運行環(huán)境

描述軟件的運行環(huán)境,包括硬件平臺、硬件要求、操作系統(tǒng)和版本,以及其他的軟

件或與其共存的應用程序等。

2.5 條件與限制

給出影響開發(fā)人員在設計軟件時的約束條款,例如:

· 必須使用或避免使用的特定技術、工具、編程語言和數(shù)據(jù)庫;

· 硬件限制;

· 所要求的開發(fā)規(guī)范或標準。

3.功能需求

3.1 功能劃分

列舉出所開發(fā)的軟件能實現(xiàn)的全部功能,可采用文字、圖表或數(shù)學公式等多種方法

進行描述。

3.2 功能描述

對各個功能進行詳細的描述。

4.外部接口需求

4.1 用戶界面

對用戶希望該軟件所具有的界面特征進行描述。以下是可能要包括的一些特征:

· 將要采用的圖形用戶界面標準或產(chǎn)品系列的風格;

· 屏幕布局;

· 菜單布局;

· 輸入輸出格式;

· 錯誤信息顯示格式;

建議采用RAD開發(fā)工具, 比如Visio,構造用戶界面。

4.2 硬件接口

描述系統(tǒng)中軟件產(chǎn)品和硬件設備每一接口的特征,以及硬件接口支持的設備、軟件與硬件接口之間,以及硬件接口與支持設備之間的約定,包括交流的數(shù)據(jù)和控制信息的性質(zhì)以及所使用的通信協(xié)議。

4.3 軟件接口

描述該軟件產(chǎn)品與其有關軟件的接口關系,并指出這些外部軟件或組件的名字和版本號。比如運行在什么操作系統(tǒng)上,訪問何種類型的數(shù)據(jù)庫,使用什么數(shù)據(jù)庫連接組件,和什么商業(yè)軟件共享數(shù)據(jù)等。

4.4 通信接口

描述和本軟件產(chǎn)品相關的各種通信需求,包括電子郵件、Web瀏覽器、網(wǎng)絡通信協(xié)議等。

4.5 故障處理

對可能的軟件、硬件故障以及對各項性能而言所產(chǎn)生的后果進行處理。

5.性能需求

5.1 數(shù)據(jù)精確度

輸出結(jié)果的精度。

5.2 時間特性

時間特性可包括如下幾方面

·響應時間;

·更新處理時間;

·數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳輸時間;

·運行時間等。

5.3 適應性

在操作方式、運行環(huán)境、與其他軟件的接口以及開發(fā)計劃等發(fā)生變化時,軟件的適應能力。

6.其他需求

列出在本文的其他部分未出現(xiàn)的需求。如果不需要增加其他需求,可省略這一部分。

7.數(shù)據(jù)描述

7.1 靜態(tài)數(shù)據(jù)

7.2 動態(tài)數(shù)據(jù)

包括輸入數(shù)據(jù)和輸出數(shù)據(jù)。

7.3 數(shù)據(jù)庫描述

給出使用數(shù)據(jù)庫的名稱和類型。

7.4 數(shù)據(jù)字典

對于數(shù)據(jù)流圖、層次方框圖中出現(xiàn)的所有圖形元素在數(shù)據(jù)字典中都要作為一個詞條加以定義,使得每一個圖形元素都有唯一的一個清晰明確的解釋。

數(shù)據(jù)字典中所有的定義必須是嚴密的、精確的,不可有二意性。

7.5 數(shù)據(jù)采集

·列出提供輸入數(shù)據(jù)的機構、設備和人員

·列出數(shù)據(jù)輸入的手段、介質(zhì)和設備;

·列出數(shù)據(jù)生成的方法、介質(zhì)和設備。

8.附錄

包括分析模型,待定問題圖表等。

app設計思路怎么寫范文

一、明確APP的發(fā)展戰(zhàn)略

要做一款app,首先要明確幾個問題:

1.app的用戶是誰?

2.用戶使用app能夠獲得什么?

3.公司推出app是為了獲得什么?

以上問題,這里不做回答,只是一個粗狂的問題,對于APP的設計并無實際指導意義,只是暫且明確了一個產(chǎn)品的方向。

二、產(chǎn)品的核心功能有哪些?

不同的產(chǎn)品其核心功能大相徑庭,這里以電商APP為例,從前端和后臺兩個方面具體說明電商APP的核心功能需求有哪些?

用戶端APP(Android、ios版本),這里只是主要功能,在主要功能的基礎之上可以增加一些完善體驗的東西。

主要功能:瀏覽商品(列表頁、詳細頁)、分類查看商品、加入收藏、加入購物車、直接購買、提交訂單、支付訂單、支付,訂單列表頁、訂單詳情頁,訂單可進行 的操作(取消、支付、確認收貨、評價、申請退換貨、刪除)查看商品物流信息,還有個人信息(昵稱、頭像、收貨信息、訂單、余額、積分等等),以及關于 APP端的版本查看,意見反饋,清除緩存,關于我們,用戶注冊、登陸和用書使用協(xié)議等。

APP需要的后臺系統(tǒng)搭建,根據(jù)不同的電商模式,其后臺架構也不同,垂直電商和電商平臺有很大的差別,主要看商家端是全部自己來進行管理還是開發(fā)加盟的方 式,如淘寶的后臺架構和唯品會的后臺架構就是兩種不同的后臺架構。主要架構:賬戶架構(用戶、商家、運營、財務、倉儲物流),功能架構,用戶的前端展示的 功能需要后臺給出相應字段,數(shù)據(jù)接口。商家端需要發(fā)布商品、接單、操作發(fā)貨、填寫物流信息,處理退換貨,這些信息同步到用戶前端,用戶可以隨時查看訂單的 狀態(tài)。需要給運營相應的操作權限,商品的排序,BANNER廣告,專題頁鏈接,在后臺的上傳方式和前端的展示位置等等,還有數(shù)據(jù)分析,不同的商品的銷售統(tǒng) 計,訂單發(fā)生的時間、地點、用戶數(shù)據(jù)等參數(shù)進行統(tǒng)計,財務進行相關訂單的財務結(jié)算,按照商家、用戶、訂單進行結(jié)算,如果能夠把控整個數(shù)據(jù)庫安全的情況下也 可以自動結(jié)算,倉儲物流信息的上傳和同步,如果是1小時送這種O2O模式,還要有配送人員的接單、取貨等數(shù)據(jù)同步。

三、詳細進行競品分析

確定了以上的核心功能和需要打磨的細節(jié)之外,接下來就是進行細致的競品分析,這里仍然以電商為例進行競品分析,競品分析的工作如何開展呢,這里敘述一下自己的觀點。

找到直接或者間接的競品,大概找5款app左右,下載安卓和IOS端分別使用,使用腦圖軟件列出核心功能和提高體驗的功能,使用axure等原型工具對其產(chǎn)品截圖進行縱向和橫向分析,包括UI風格、色彩和圖標、文字、按鈕的顏色、大小、位置等等。

從網(wǎng)上調(diào)研相關數(shù)據(jù)分析競品為什么這樣設計,這樣設計的好與不好的地方分別說明;

根據(jù)以上數(shù)據(jù)列出表格,進行篩選,提煉精華部分,去除糟粕部分,給自己的產(chǎn)品設計提供必要的參考。

提出自己的產(chǎn)品差異化功能和特色,電商產(chǎn)品必須結(jié)合運營部門進行品類的分析,貨源、價格、物流服務等進行分析,單個從APP產(chǎn)品進行優(yōu)化體驗,就算做出花來也沒用,因為用戶需要的不是產(chǎn)品,而是商品。

從前端展示分析出來其后臺架構和相關功能的布局,這個需要觀察細節(jié),注重思維能力。比如,你去操作一個款產(chǎn)品,購買數(shù)量填寫10萬個,看下是否有提示庫存不足就知道其后臺有沒有對庫存進行把控。

四、真正地開始制作APP開發(fā)需求文檔

app開發(fā)需求文檔的標準寫法:

1.app開發(fā)目的,闡明開發(fā)本軟件的目的;

2.代開發(fā)的app名稱

3.參考資料(可有可無)列舉app開發(fā)需求規(guī)格說明時所參考的資料,包括項目經(jīng)核準的計劃任務書、合同、引用的標準和規(guī)范、項目開發(fā)計劃、需求規(guī)格說明、使用實例文檔,以及相關產(chǎn)品的軟件需求規(guī)格說明。 在這里應該給出詳細的信息,包括標題、作者、版本號、發(fā)表日期、出版單位或資料來源。

4.app開發(fā)的功能需求。

5.app的運行環(huán)境,包括硬件平臺、硬件要求、操作系統(tǒng)和版本,以及其他的軟件或與其共存的應用程序等。

6.條件與限制,給出影響開發(fā)人員在設計app時的約束條款,例如:必須使用或避免使用的特定技術、工具、編程語言和數(shù)據(jù)庫。

7.app功能劃分,列舉出所開發(fā)的軟件能實現(xiàn)的全部功能,可采用文字、圖表或數(shù)學公式等多種方法進行描述。

8.功能描述,對各個功能進行詳細的描述。

9.外部接口需求。

10.用戶界面,對用戶希望該軟件所具有的界面特征進行描述。

11.性能需求,包括數(shù)據(jù)精確度、響應時間、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與傳輸時間、運行時間等。

12.其他需求,如果不需要增加其他需求,可省略這一部分。

五、交付設計和文案

確定好以上的需求之后,面對設計和研發(fā)的需求文檔已經(jīng)告一段落,接下來就要在UI做設計、交互設計師做交互的時候,找相關部門人員完善文案需求,和項目經(jīng)理一起對工作進行細分,確認時間節(jié)點,最后由交互設計師輸出一套高保證原型。

六、交付研發(fā)

這樣子做出來的高保證原型,在各個細節(jié)都已經(jīng)做到了完善,設計、交互、研發(fā)、運營等等對工作也已經(jīng)胸有成竹,那么大家就可以坐下來好好開個簡短的會議,確認每個人的具體工作,給出相應的時間節(jié)點,然后隨時跟進開發(fā)需求就可以了。

寵物APP的用戶調(diào)研總結(jié)

用戶調(diào)研,是產(chǎn)品工作中一個不可或缺且舉足輕重的部分。本文將針對寵物領養(yǎng)APP,對產(chǎn)品分析中的用戶調(diào)研,做一個全面復盤,思慮不周之處,還請各位前輩多多指教。

用戶調(diào)研思路如下:

? ? ? ?1.調(diào)研目的;

? ? ? ?2.目標用戶選擇;

? ? ? ?3.設計調(diào)研問題;

? ? ? ?4.線上問卷調(diào)研;

? ? ? ?5.調(diào)研總結(jié)。

做任何事情一定要帶著目的去做,只有擁有清晰的目標,才能在調(diào)研的過程中不迷失自我、不沉溺于“自我感動”的世界,只有擁有明確的目標才能通過調(diào)研得到自己想要的信息。

本次對于寵物領養(yǎng)app的調(diào)研,我的調(diào)研目標如下:

獲取需求,通過線上問卷調(diào)研,了解用戶對寵物平臺的真實需求:包括領養(yǎng)寵物的主要用戶群體、用戶領養(yǎng)寵物的渠道、在領養(yǎng)寵物過程中采用何種方式進行交易等等,思考如何通過功能設計去滿足用戶需求,實現(xiàn)領養(yǎng)和被領養(yǎng)信息閉環(huán),讓領養(yǎng)和被領養(yǎng)放心交易;

領養(yǎng)寵物平臺商業(yè)模式的探索。

2.1 用戶獲取

由于目前并無真實產(chǎn)品,沒辦法通過真實用戶獲取用戶信息進行調(diào)研,我的方法是通過添加各種養(yǎng)寵微信群和問卷廣場公共平臺來尋找用戶,通過設計問卷調(diào)研與用戶取得聯(lián)系。

具體方法如下:

養(yǎng)寵微信群:因為自己也有養(yǎng)寵物,故有一些相關微信群,跟群主溝通后,發(fā)放問卷;

問卷網(wǎng)問卷廣場:設計問卷、提交問卷并通過問卷網(wǎng)審核后,免費發(fā)布到廣場。

2.2 聯(lián)系用戶(如何收集線上)

本次調(diào)研,一共收集到17條問卷數(shù)據(jù)。有3位群友在微信群對問卷內(nèi)容進行討論。

(1) 私信用戶的關鍵點

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?態(tài)度誠懇+表明目的和身份+獲取信任+說明形式+微信紅包

(2) 我的問卷內(nèi)容

在問題的設計上分為以下幾個模塊:基本情況、發(fā)布愛寵信息、曬寵社交、領養(yǎng)渠道、其他。

具體問題如下,括號內(nèi)為問該問題的目的:

1、性別、年齡、職業(yè)、目前所在城市 ?(人口學基本數(shù)據(jù))

2、對于領養(yǎng)寵物App,您最希望有的三項功能是?(判斷用戶核心需求)

3、您一般是通過哪些渠道了解到各類領養(yǎng)寵物信息的呢?(判斷推廣的有效渠道)

4、對于領養(yǎng)寵物App,您最希望有的三項功能是?(判斷用戶核心需求)

5、您喜歡哪類寵物?(有利于針對性推廣)

6、您養(yǎng)寵物的(目的)原因是什么?(判斷使用目的)

7、領養(yǎng)寵物,您最關心哪些方面?(確定產(chǎn)品痛點)

8、您領養(yǎng)寵物一般采用何種方式交易?(判斷交易方式)

9、您是否使用過寵物領養(yǎng)App呢?(競品分析)

10、您目前的稅前個人月收入(或每月生活費)是?(判斷目標用戶)

附上線上問卷調(diào)研統(tǒng)計報表鏈接:

根據(jù)問卷結(jié)果總結(jié)出以下信息:

1、大多用戶沒用過寵物相關的App,可以看出是存在相關機會缺口的,但市面上也存在一些公眾號或者小程序可以領養(yǎng)寵物,相對于App來說,公眾號或小程序更輕量化,簡單易用,不占手機空間;

2、愛寵人士大多還是喜歡通過曬寵進行社交的,微信朋友圈因為既有朋友,也有同事上司,并不能滿足愛寵人士的曬寵熱情,進入一個特定的曬寵圈子,還可以發(fā)布多余的愛寵信息,讓更多愛寵人士看到并領養(yǎng)是大多愛寵人士喜聞樂見的。同時她們還關心以下問題:希望有專業(yè)的醫(yī)師可以進行線上指導;簽署領養(yǎng)協(xié)議、安全擔保、以及最重要的希望平臺能鑒別哪些人是寵物販子;

3、目前大多養(yǎng)寵人士主要的領養(yǎng)渠道還是朋友免費贈送較多,其次是在寵物店領養(yǎng)、線下寵物活動、咸魚購買、公眾號推薦、也有在朋友圈、豆瓣小組等領養(yǎng)寵物;

4、愛寵人士領養(yǎng)寵物最關心的方面是疫苗是否齊全、絕育與否、以及寵物的健康保障期,其次是配送方式,大多更希望同城自取;也有用戶提出:如果是領養(yǎng)應該了解領養(yǎng)所需的條件、方式和流程。

5、大多愛寵人士領養(yǎng)寵物主要是覺得寵物可愛呆萌,以及找個陪伴或者精神寄托;有滿滿愛心,想要收養(yǎng)流浪寵物的占比較少;

6.調(diào)研結(jié)果顯示女生養(yǎng)寵較多,且更喜歡貓咪、其次是狗狗,小型寵占比較少,其它還有魚;

app開發(fā)需求怎么寫

軟件需求文檔格式的標準寫法 :

1 編寫目的 · 闡明開發(fā)本軟件的目的

2 項目背景 · 標識待開發(fā)軟件產(chǎn)品的名稱、代碼; · 列出本項目的任務提出者、項目負責人、系統(tǒng)分析員、系統(tǒng)設計員、程序設計員、程序員、資料員以及與本項目開展

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